為進一步提升老年人助餐服務水平，更好滿足老年人助餐服務需求，近日，云南省民政廳、云南省發展和改革委員會、云南省財政廳等十一部門印發《積極發展老年助餐服務實施方案》

今年，河南省將發展老年助餐服務列為全省重點民生實事，制定了積極發展老年助餐服務實施方案。據悉，今年年底前，全省每個鄉鎮（街道）都要有1個能夠提供配餐服務的老年食堂。

老年助餐成重點民生實事，智慧食堂推出社區解決方案，打造“刷臉結算，子女代訂，監管，補助落實”的社區食堂智慧運營模式，滿足老年群體的生活就餐服務需求。

刷臉結算

老人、未成年人支付服務項目時被要求使用微信錢包、支付寶等多樣化的數字支付工具，存在“數字鴻溝”的潛在風險。智慧食堂通過人臉識別技術，老年人在就餐時只需刷臉即可完成身份認證、點餐及結算，無需操作手機、攜帶飯卡、銀行卡等，方便快捷。同時，食堂通過大屏叫號系統，展示菜品信息、取餐信息、等待就餐信息等，方便老年人了解自己的用餐信息，減少老人排隊。

子女代訂

子女代訂是指當老人需要預訂并送餐上門時，子女可在智慧食堂打造的線上食堂代為訂餐，避免老人出現不會操作、上門就餐不便等問題。事實上，除子女代訂以外，老年居民可以通過手機、電話、統一預訂等方式進行訂餐，并配送到家，老人無需出門即可享受社區食堂服務。

監管

智慧食堂通過視頻智能分析、物聯感知和AI預警技術，后廚的畫面可以實時、直觀地呈現給監管及就餐人員，同時，系統建立起一個的監管網絡，將食堂服務過程及日常管理中的物聯信息，通過信息平臺進行大數據匯總分析，實現物聯數據同步采集、AI圖像智能識別、示警信息定向推送，實現對食品的監控和管理，從而及時發現并解決潛在的食品隱患。

補助落實

智慧食堂管理系統可鏈接民政系統或社區服務系統，通過“一人、一卡、一ID”的對應，實現就餐用戶的身份識別認證，社區食堂工作人員在系統內將老人的身份信息與所享受的優惠政策等數據進行后臺身份綁定，補貼即可按模板進行統一發放、使用、扣除等，比如70歲以上老人每餐可補貼十元、每月發放20張優惠券等等模式，讓老人就餐便捷享受補貼優惠，同時提高就餐人員賬戶的性能。

社區智慧食堂解決方案，每一項功能都是對老年人就餐細節的深入洞察和精心設計。不僅極大地提升老年人的幸福感和滿意度，也為社區食堂管理的現代化、人性化提供有力的技術支持和實踐案例。