上海振奕電子科技有限公司

上海振奕電子科技有限公司是從事為企事業(yè)單位，打印各種報表提供機器和服務的多元化的信息產(chǎn)業(yè)高科技公司，公司成立于2006年8月。注冊資金50萬元。擁有強大的技術實力，員工95%以上具有大專學歷，形成了一個多學科、多專業(yè)、多經(jīng)歷的人才智力群體。

上海振奕電子科技有限公司作為高速激光、行式打印機專業(yè)營銷公司，代理RICOHKD系列行式打印機、普印力PRINTRONIX系列打印機、NEC高端激光打印機、德國PSI-PP系列打印機、IBM系列行式打印機，不僅注重為用戶提供性價比高的產(chǎn)品，更竭誠為用戶提供完善的售后服務和的技術支持，針對單位的運用環(huán)境和特點，我公司承諾提供以下的服務：

（一）、部門及人員配備

公司下設客戶服務中心，專門負責售后服務。本中心現(xiàn)有工程師多名，理論基礎扎實，素質高，并經(jīng)過國外有關專家嚴格培訓和認證，從事打印機維護工作均在兩年以上，對公司經(jīng)銷的產(chǎn)品有深入的了解和豐富的現(xiàn)場工作經(jīng)驗，并有專人負責軟、硬件應用環(huán)境的支持、機械電氣部分的維修。

（二）、建立機器檔案和質量跟蹤

凡本公司銷售的設備，該設備的出廠編號及相關的技術檔案均已錄入電腦管理之中，每次維修或保養(yǎng)之后，均須提供書面的故障分析和處理報告，并記入電腦；以便定期進行分析、判斷，給廠家提供改進建議，為用戶提供使用指導。

（三）、保修期內

1、我們對售出的打印機提供現(xiàn)場安裝調試，自驗收合格之日起，實行整機壹年免費保修服務（個別約定除外），其中廠家規(guī)定的消耗品及易損件除外；

2、免費提供巡檢服務；

3、免費提供系統(tǒng)升級及相關的技術支持。

（四）、保修期外

我們以合乎中國國情的合理價格優(yōu)勢，向您提供365天的優(yōu)質快捷維修技術服務，憑借扎實的專業(yè)理論技術，與您分擔各種維護、維修中不可預見的各種費用風險，服務方式提供如下三種：

⑴續(xù)保服務（全保）：除了耗材以外部件都屬于保修范圍；

⑵續(xù)保服務（半保）：易損件保修。

⑶單次報修：維修費+配件費

（五）、快速響應，服務迅速

一年365天，每天的優(yōu)質服務為您的打印機提供可靠的保障。

■由上海振奕公司為用戶提供現(xiàn)場維修服務。

■當用戶的打印設備出現(xiàn)故障報修時，電話響應時間為5分鐘；需由工程師現(xiàn)場排除的故障，上海地區(qū)上午十二點前接到報修，下午抵達現(xiàn)場解決；十二點以后接到報修電話，則次日一早抵達現(xiàn)場解決。上海以外地區(qū)24～48小時之內抵達現(xiàn)場解決問題。（特殊情況視情況的輕重緩急協(xié)商）。

■抵達后我們將以最快的速度修復和保養(yǎng)設備，一般情況一次修復。每次修復時間不超過2小時。

（六）、但若整機維修超過三個工作日，我們將向用戶提供備機，以保證不影響用戶的正常工作。

保證打印機的良好運作是我們的責任

主營產(chǎn)品：

南天：南天PR2原裝色帶架/南天PR2原裝色帶芯/南天PR9原裝色帶架

湘計：湘計HCCPR3原裝色帶架/湘計HCCPR3原裝色帶芯（帶磁性）

理光：理光KD系列全新打印機/理光KD原裝色帶架/KD芯/KD配件

實達：實達BP3000系列打印機/BP3000系列原裝色帶架(芯)及原裝配件

普印力：普印力P5P7系列打印機/P5P7原裝色帶/P5P7系列打印機配件

德國PSI:德國PSIPP405高速打印機；PP407高速打印機；PP408色帶及配件

專業(yè)的行式打印機和高端激光打印機供應商和服務商

上海振奕電子科技有限公司作為高速激光、行式打印機專業(yè)營銷公司，代理RICOHKD系列行式打印機、普印力PRINTRONIX系列打印機、NEC高端激光打印機、德國PSI-PP系列打印機、IBM系列行式打印機，不僅注重為用戶提供性價比高的產(chǎn)品，更竭誠為用戶提供完善的售后服務和的技術支持，針對單位的運用環(huán)境和特點，提供高速打印方案。