上海運生通信技術有限公司由上海的IP通信與軟件開發團隊發起成立。公司擁有軟件開發、系統集成、通信接入、管理與培訓服務等方面核心人員,公司核心團隊擁有10年以上的呼叫中心行業經驗,主要從事新一代的IP呼叫中心系統開發與集成,通信接入,群呼服務,呼叫中心人力培訓與輸送等業務。公司自主開發的HTIPCC系列呼叫中心系統軟件,短短的一年來,已經在中信證券、谷卡汽車、中億財富、上海交大、山西焦炭、浙江天信、天相投顧等上百家知名企業成功應用。
公司立志打造成國內*流的呼叫中心集成商、總包商和服務商。公司在呼叫中心軟件開發、系統集成、硬件銷售、通信電路供應、自動語音群呼、短信與400通道等方面開展的“一站式”服務,為客戶打造最省心、最便利、好性價比的呼叫中心系統。
公司首倡的呼叫中心價值導向“實現營銷化,提高客服可靠性,實現管理流程化,實現在線營銷/客服無人化”的行業理念,明確了呼叫中心技術的發展方向,將推動整個行業的進步,以至為人類社會的偉大進步貢獻力量。
公司在商務模式上也有所創新,扶持孵化型呼叫中心,降低投資風險和建設門檻,力求讓各類客戶都能找到適合自身情況的商務模式,切實履行“上海好的家呼叫中心普及商”應有的責任。
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