個人信用記錄可以通過線上和線下兩種渠道進行查詢，具體如下中國人民銀行征信中心：
線上查詢
登錄征信中心官網：訪問中國人民銀行征信中心官網（www.pbccrc.），進入 “互聯網個人信用信息服務平臺”，注冊并登錄后，通過銀行卡驗證或數字證書驗證方式完成身份驗證，即可提交查詢申請。一般會在提交申請后 24 小時內反饋查詢結果。
使用銀行網銀或手機銀行：目前工商銀行、建設銀行、招商銀行、中信銀行、廣發銀行、浦發銀行、民生銀行、郵儲銀行等多家銀行的網銀和手機銀行支持信用報告查詢服務。例如，登錄工商銀行手機銀行 APP，在搜索欄輸入 “信用報告”，按提示完成身份驗證即可申請查詢。
通過云閃付 APP：打開云閃付 APP，在首頁找到 “信用報告” 入口或在搜索欄輸入 “信用報告”，進入后按要求填寫個人信息，獲取并輸入短信驗證碼，勾選同意相關授權協議，點擊 “免費申請查詢”，申請成功后，征信報告將在 24 小時內發送至云閃付 APP 消息中心。
線下查詢
柜臺查詢：本人可持有效身份證件原件，如身份證、軍官證、士兵證等，前往當地中國人民銀行分行的征信服務柜臺查詢，部分商業銀行網點也提供柜臺查詢服務。委托他人查詢的，代理人應提供委托人和代理人的有效身份證件原件、授權委托公證證明等。
自助查詢機查詢：可攜帶本人有效二代身份證原件，前往人民銀行分行查詢點或部分商業銀行服務網點的自助查詢機進行查詢。此外，全國范圍的建設銀行、郵儲銀行、工商銀行和招商銀行的部分網點還可通過智慧柜員機實時查詢行內外客戶的信用報告。
