如實申報貨物信息：勿隱瞞貨物特性（如將危險品報為普通貨物），否則保險公司有權拒賠且不退還保費。
選擇合適的險種：普通貨物（如服裝、家電）可投基本險；精密儀器、易碎品、高價值貨物（如電子產品、奢侈品）建議投綜合險，必要時附加 “破碎險”“偷盜險”。
留存完整憑證：保單、運單、發票、事故證明需妥善保管，理賠時缺一不可；電子保單需截圖備份，避免丟失。
明確責任劃分：若損失由鐵路部門過錯導致（如違規操作），保險公司賠付后會 “代位追償”（向鐵路部門索要賠償），投保人需配合提供相關資料。
總之，鐵路運輸險是貨主降低鐵路運輸風險的重要工具，投保前需結合貨物特性、運輸路線（如是否經過自然災害高發區）選擇險種，理賠時需及時舉證，確保自身權益。
