訂單與調度

訂單接收：通過線下網點、線上平臺（如貨拉拉、滿幫）獲取運輸需求，確認貨物信息（重量、體積、目的地、特殊要求）。

車輛調度：根據貨物特性匹配車型（如冷藏車、平板車），規劃路線（避開擁堵、限行路段），通過 TMS（運輸管理系統）實現智能化調度。

裝卸與包裝

裝卸：需根據貨物類型選擇設備（如叉車、起重機），零擔貨物需在分撥中心按目的地分揀、集裝，整車貨物則直接裝載。

包裝：普通貨物需簡單打包（如紙箱、纏繞膜），易碎品需緩沖材料（如泡沫、氣泡膜），危險品需專用包裝并貼標識。

在途運輸與監控

運輸執行：司機按調度路線行駛，遵守交通規則（如貨車限行時間），長途運輸需合理規劃休息（避免疲勞駕駛）。

實時監控：通過 GPS、北斗定位系統追蹤車輛位置，結合物聯網設備監測貨物狀態（如冷鏈車溫度、危險品泄露預警），異常情況可及時反饋調度中心。

交付與簽收

末端配送：貨物到達目的地后，由司機或末端網點完成 “后一公里” 配送，協調收貨方時間（如預約送貨）。

簽收：收貨方核對貨物數量、完好性后簽字確認，支持電子簽收（如 APP 掃碼），簽收信息同步至系統完成閉環。