1.不小心倒地時，雙膝盡量前屈，護住胸腔和腹腔的重要臟器，側躺在地。
2.盡量保護好白叟、兒童。
3.每臺扶梯的上部、下部和中部都各有一個緊停按鈕，一旦發作扶梯意外，接近按鈕的乘客應時間按下按鈕，扶梯就會主動停下，這能有效防止事態的進一步惡化。
4.當發現前面有人俄然摔倒了，立刻要停下腳步，一起大聲呼救，告知后邊的人不要向前接近。
5.兩手十指穿插相扣、護住后腦和頸部，兩肘向前，護住雙側太陽穴。由于滑倒或從高處下跌時，假如頸部受到激烈的碰擊，是很風險的。由于頸椎中有脊髓經過，假如頸部神經受損，輕者形成癱瘓，重者危及生命。
6.盡量堅持情緒穩定，由于在意識到風險時，奔馳、逃生，是人類的天性。大多數人都會由于驚駭而“慌不擇路”，這樣就可能引發擁堵乃至踐踏。
