①抓住存在的問(wèn)題，設(shè)定目標(biāo)。存在的問(wèn)題需要靠數(shù)據(jù)來(lái)掌握，對(duì)要因?qū)嶒?yàn)可以運(yùn)用統(tǒng)計(jì)的方法。另外確認(rèn)改善結(jié)果也需要數(shù)據(jù)，存在的問(wèn)題才能具體地顯示出來(lái)。

②建立改善工序的組織。為了改善工序是否需要專設(shè)特別小組，還是依靠工作人員或者依靠質(zhì)量管理小組在各個(gè)機(jī)構(gòu)中進(jìn)行。

⑤進(jìn)行要因?qū)嶒?yàn)。充分利用技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，集思廣益，決定分析順序，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上和技術(shù)上的研究。根據(jù)需要制訂實(shí)驗(yàn)計(jì)劃，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。

⑦按照新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。

⑧確認(rèn)改善結(jié)果。