1、托運人托運貨物應填寫國內貨物托運書并憑本人居民身份證或其它有效身份證件，向中國國際航空股份有限公司(以下簡稱國航股份)貨運部門或其代理人辦理托運手續。如果國航股份貨運部門或其代理人要求托運人出具單位介紹信或其它有效證明時，托運人也應予提供。

2、托運人托運鮮活易腐物品、活體動物、緊急物品及有時間限制要求的貨物時，應事先向國航股份貨運部門訂妥航班、日期、噸位，并按約定時間和地點辦理托運手續。

3、托運人托運政府限制運輸以及需經公安、檢疫等有關政府部門辦理手續的貨物，應當隨附有效證明文件。

4、托運人應對所填貨物托運書中各項內容和提供的資料及文件的真實性和準確性負責。

5、托運人托運運輸條件不同或因貨物性質不能在一起運輸的貨物，應分別填寫貨物托運書。