注意幾個細節性問題：
1、問候注意三點：位低者先行，因場合而異(女性優先體現在社交場合而非工作場合)，問候內容有別。
問候稱呼：稱行政職務、稱技術職稱、稱行業稱呼(護士、老師等泛尊稱)、時尚性稱呼(先生、女士)。特別是外事交往中，外商更習慣先生、小姐、女士。不要用地方性稱呼;不要用簡稱“趙處(長)、范局(長)”。
2、介紹別人和業務介紹
介紹他人要注意兩點：(1)誰作為介紹人：如專職接待人員、雙方的熟人充當第三方;為貴賓的介紹應由我方職務者;(2)第三方做介紹的先后順序：被介紹雙方中尊者居后(地位低者的情況要讓地位高者先知道)，先介紹主人后介紹客人，先介紹男士后介紹女士，先介紹晚輩后介紹長輩。
介紹業務要注意兩點：(1)把握時機，對方有興趣需要時或對方空閑時;(2)掌握分寸：強調人無我有、人有我優、人優我新
3、行禮握手：(1)伸手的前后次序：尊者居前，地位高的先伸手;客人到來時主人要先伸手，客人離開時客人先伸手。忌諱：用左手握手，握手時不能戴墨鏡和帽子、不戴手套(只有女性在社交場合戴薄紗手套與男士握手才可以)、異性次見面不要雙手握
