春節假期一過，上班族陸續返崗，家政市場也隨之迎來升溫，業務量呈現上漲趨勢。

“你好，我想找一個家政阿姨幫忙照看一下老人。”2月21日下午，嘉定北大街上某家政公司內，負責人陸備一人兩臺工作手機，一會兒查看訂單，一會兒接聽電話，忙個不停。

陸備介紹，隨著上班族回歸工作崗位，“一老一小”的照顧成為剛需，大部分都是來找育兒嫂、老人護工和鐘點工的，“過完年后咨詢量、訂單量都很可觀，比平時增長了近五成，起碼要接待30位顧客，預計這波高峰會持續到3月份。”

據了解，陸備所在的家政公司共有一千多名長期合作的家政員，其中80％左右都是外地來滬務工的，春節期間由于大部分人員返鄉過年，人手緊缺，價格也上漲了20％。“隨著家政員陸續返滬，我們的價格從正月初十開始就逐漸回落，預計正月十五人員到齊后，可完全恢復正常。”陸備說道。

家政市場需求旺盛，前來應聘家政員的市民也是絡繹不絕。去年剛剛退休的趙女士在家閑著無事，希望能找份工作“再就業”：“我年紀還不是很大，想再找份工作做做，所以到家政公司這邊先咨詢一下。保潔、接送小孩、燒飯、搞衛生我都在行的，月薪希望在五六千元就可以。”

“一個禮拜能做幾天？健康證有嗎？燒的菜有照片嗎？發給我看看……”通過了解基本信息、調查背景后，陸備和趙女士達成了初步的用工意向。“像昨天就有36個阿姨通過各種渠道前來登記報名，我們會對前來應聘的人員進行詳細的考察。如果是新手的話，需要經過系統的技能培訓，考取家政技能證后再上崗。”陸備表示。

近年來，家政服務越來越講究精細化、專業化，雇主對家政員品質需求更為突出。不少家政公司都會根據每個客戶的個性化需求做出相應調整，解決家政員和客戶間的需求匹配問題。“因為家政行業比較特殊，都是貼身的服務，體驗感是很重要的。”陸備介紹，公司會先組織進行三方視頻交流，如果雇主和家政員雙方都覺得比較匹配，家政員會再上門試工，達成雙向選擇。