(1)要了解所運貨物將由哪種運輸方式運送；

(2)要了解所運貨物應按哪種運輸種類辦理;

(3)要了解所運貨物需不需要按特殊條件辦理；

(4)要了解所運貨物由哪個車站發運，到達哪個車站收貨;

(5)要了解貨物運輸時間是否滿足本身要求;

(6)要了解所運貨物是否屬運輸限制和需不需要什么證明文件，這些證明文件能否準備齊全;

(7)要了解鐵路對所運貨物包裝的規定和要求，這些要求能否具備；

(8)要了解所運貨物是否需要提前申報計劃或隨托隨收;

(9)要了解所運貨物需要多少運輸費用，這些費用能否接受。