在如今這個市場環境下，工業產品越來越同質化。如何攻占市場，如何給產品帶來流量，這是每一個工業設計公司面臨的挑戰。產品想要避免同質化，首先要有一個有新意的、明確的定位，可是關鍵在于，怎么定位才有流量？
筆者認為。關鍵在于把握用戶的需求。
工業設計行業的發展也好，渠道的現狀也好，都已經從增量時代轉變成了存量時代，你就算設計做的好，在不同的渠道上推，是越來越難出頭了。而一旦市場進入了存量時代，就要開始拼內容。
如今做市場，是不能靠猜的，不能靠賭自己是下一個喬布斯。要學會系統化的利用用戶數據，用迭代去做工業設計。一個能夠被消費者迅速接納的產品，必然是在某個方面擊中了用戶的需求痛點，讓人再怎么想都找不到不購買的理由。
而這個痛點，可以是突破外在方面，也可以是內在方面。
簡單地說，它可以是足夠創新、讓人眼前一亮的產品外觀；它也可以是解決用戶在生活中一直擔心的問題的功能結構。我們現在做產品設計，經常強調一個差異化，從側面突破用戶對產品的后一道防線。其實，能做到差異化，本身就是找出用戶需求痛點的表現之一。當然，字面意義上的“差異化”只是一個被迫的概念。如果產品實力跟不上，就沒有后續發展。
具體來說，有很多方法可以識別用戶的痛點。推薦的是以下兩個角度：
1、靠數據，借助市場可以采集到的用戶數據進行分析；
2、對日常生活的觀察和思考，尋找可供參考的要點，并和市場上相應的產品設計趨勢相比較。
