硬盤毛病分為物理毛病和軟毛病兩類，其診斷的依據主要是依據體系上電后的現象及屏幕上呈現的提示信息來判別。當硬盤呈現毛病后，應仔細分析毛病現象，判別是屬軟毛病仍是物理器材損壞。千萬不要盲目拆蓋、拔插控制卡或容易將硬盤進行低級格局化，使問題變得更加復雜化。有時還會由于維護操作不當，不只沒有把毛病修復好，反而引起新的毛病。

1、硬盤的物理毛病 硬盤常見的物理毛病現象有如下幾種：

①硬盤電路毛病 主軸電機失速，引起嘯叫，伴隨有硬盤指示燈不斷閃耀，自檢時顯現犯錯信息： “1701” 或許 “Hard Disk Error”這說明硬盤控制電路部分有毛病。硬盤電路毛病在硬盤毛病統計中占的份額不大，一般都是暴露在自檢進程中，且毛病現象較為單一。讀和寫控制電路的毛病會同時發作，幾乎沒有只能讀（不能寫）或只能寫（不能讀）的現象。

②硬盤腔體毛病 機器加電后，硬盤腔體異常響聲，自檢進程中有顯著的“噠噠噠”的長期磁頭“撞車”聲，說明硬盤腔體內有機械毛病。這大多是磁頭步進鋼帶松動或斷裂，毛病起因于盤體遭到嚴重撞擊或振蕩。

③硬盤適配器或接插件毛病 體系加電自檢到硬盤子體系時，自檢不能通過，且硬盤指示燈不亮同時屏幕顯現如下一些信息： “1701，Hard Disk Error” 或許 “HDD Controller Error” 該毛病現象如果不是硬盤的主引導記載損壞就是硬盤子體系的硬件毛病。例如，硬盤適配卡、硬盤驅動器損壞，或許硬盤適配卡與主板Ⅰ/O插槽和與硬盤驅動器之間銜接的接插件和電纜損壞或接觸不良。

④硬盤0柱面損壞 硬盤經較長期自檢后，在引導時顯現： “Disk Boot Failure TRACK 0 BAD” 如果在爾后當即死機至使引導失利，可能是磁盤0柱面損壞。其結果是導致硬盤主引導扇區，或許DOS引導扇區被損壞致使硬盤不能運用。該毛病雖然屬于物理毛病的范疇，但是可用軟件的方法來進行修復。

2、硬盤的軟毛病 軟毛病的意義是指硬盤上一些重要的和有著特別意義的數據丟掉、損壞或被修改而旨起的自舉引導失利或讀寫毛病。這是硬盤軟毛病的主要內容，因其絕大多數發作于磁盤的體系信息區內，縣城盤中的很多文件或數據并沒有丟掉，故掃除這類軟毛病顯得尤為重要。引起硬盤不能自舉的原因大多是由于體系區信息損壞、CMOS參數丟掉或病毒侵略形成的。一般說來，用戶都可以依據屏幕上呈現的提示信息來判別引起毛病的原因。

這些原因概括起來可分為：CMOS數據參數丟掉、硬盤主引導區損壞、硬盤DOS引導區犯錯（含DOS三個體系文件損壞或丟掉）三種。