隨著各個城市的加快建設，電梯在每個城市中的樓層中扮演者比不可缺少的角色，但是電梯的故障和發生火災時怎么去應對，是每個乘客的必要課程，首先要時間逃離火災現場然后撥打火警電話。這是對每個乘客的要求和認識，電梯回收但是電梯維護工作人員必須知道發生火災時的操作流程，沉著應對牢記當地的火警電話以及報警的各種流程與急救措施。乘客在保證自己的人身的前提下，主動積極的配合維保工作人員的操作。
發現失火時知道如何發警報，為消防部門提供的機會將火勢撲滅。同時將火災對人們生命財產的傷害降到程度是做為一個從事電梯管理工作人員必須掌握的內容。這些內容除了在電梯回收發生火災時適用，在其他的建筑中應當試用。
除此這外，做為二手電梯的工作人員也包括我們普通群眾都需要了解最近的電話或火災報警器在哪里，最近的消防站位于何處，該建筑物中的逃生通道在哪里，如何發報火災警報及撥打火警電話以及當有人發出火災警報時應該怎么辦。
對于較小的火災可以利用準備好的消防設備進行救火，但果在火熱失去控制或逃生通道受到火災威脅時應立即離開火災現場等待專業消防隊員趕來。為了保證在二手電梯發生火災時能正確應對，各企業或單位應不定期進行各種火災演習并對工作人員進行急救培訓。發生火災時一定要沉著應對，頭腦冷靜，做到基本知識的應對措施。
