養生店面怎樣管理好顧客！（養生）

養生館加盟中，顧客的資源管理與運用，對養生館非常想來了解的，甚至都需要做好它們，才能讓養生館長久的經營下去。對于這點，養生館是需要把顧客給管理好的，尤其是顧客資源的管理，如沒有管理到位時，很有可能會產生很大問題的，這對養生館的經營反倒變得更不利。其實做好顧客資源管理和運用，至少能讓養生館成功一半的。以下是齊脈養生專家在日常管理店面的禁言中，為大家總結的幾個方面，希望能夠幫助到大家！

、經營養生館時，肯定是需要來優化老顧客的群體結構的。它的合理性，也就決定著養生館的最終利益的，想長期的留住老顧客，顧客開發起著決定性的作用。

1、顧客最為理想，這是每家養生館都愿意來追求的，這類顧客想全力來維護。

2、顧客為的增長點，要努力來提高消費頻率，進而朝著類顧客來發展。

3、顧客則能穩定經營，力求穩定，保持現有的收入，嘗試著來提高消費額。

第二、對于流失的顧客，需要來分析其結構和對策的，每家養生館都會面臨顧客流失的。許多養生館對顧客流失的情況并沒有一個監控與分析計劃，也就談不上有針對性的策略了。養生館顧客的分布會有很明顯的地區性，所以惡性顧客流失就會帶來致命影響的。

第三、依據顧客的資源矩陣分析，把顧客分為四個類型，高消費頻率與高消費額、低消費頻率與高消費額等，如是特殊的消費群體與關系群體，都能根據情況單獨的來管理。

第四、潛在的顧客群體是有開發標準的，對老顧客中，重點顧客的性格、年齡、消費能力等做詳細的研究，就能更好來明確潛在顧客的開發標準的，還能提高顧客在開發方向的準確性，合理的開發方式是能降低開發成本的。

第五、一直以來，培養與打造養生館經營新顧客之中的重點顧客。同時，又需要對老顧客中的重點顧客來分析，總結顧客的群體特征和消費特點。在面對新顧客的時候，能依據顧客的群體特征和消費特點來識別在新顧客中，一些有可能會變成重點顧客的，對此類顧客進行重點開發，是能帶來很大經濟效益的。

無論是什么的養生館經營情況，在養生館加盟哪家好問題上，經營新顧客一直都是重點，也都需要很好來經營的。對于這點，大家應該是非常清楚的。

做生意的人一定要知道，任何時候對店面的生存條件來說最重要的都是顧客的存在，店面能夠滿足顧客的需求，能夠得到顧客的信任，自然就會有非常不錯的發展，總的來說做好兩點，養生技術能夠達到消費者的養生的效果，另一方面在整個銷售的過程中，能夠讓他們感受到被尊重、被關心、被信任，長久下來養生館的生意自然就會越來越好！