物業管理的業務可分為三類:① 基本業務類:包括對房屋建筑、機電設備、供電供水、公共設施等進行運行、保養和維護;② 專項業務類:包括保衛、環境衛生、園林綠化、消防管理、車輛交通等;③ 特色業務類:包括特約服務和便民服務。④ 經營業務類:房屋中介服務、裝修業務等。
物業管理的范圍比較廣泛,它幾乎囊括了人們衣、食、住、行、文化教育、醫療衛生等各個方面,概括起來,大致有以下幾個方面的內容:
1、房屋的維護與修繕管理;2、綠化管理;3、衛生管理;4、治安管理;5、車輛交通管理;6、公用市政設施管理。進行供水、供電、供氣、供熱、郵電、通訊等市政設施的委托管理,包括代收代交有關費用;7、違章建筑的管理;8、多種生活服務。
物業管理公司在收取了物業管理費以后,需要根據政府法規與協議約定的服務內容提供服務物業管理服務工作,具體包括以下幾個方面:
A、物業共用部位、場地的維護和管理
B、物業共用設施、設備及其運行的維護和管理
C、環境衛生管理
D、公共秩序維護
E、交通秩序與車輛停放管理
F、房屋裝修裝修管理
G、有償服務(有償服務根據業戶需求及物業服務企業實際情況適當提供,收費遵循市場調節價格,具體參見服務中心掛牌公示標準,其收益用于彌補小區管理費不足。)
H、代表小區業主聯絡政府有關部門及協調工作。
I、在小區合適地方設立公告欄,公布相關通告或有關管理的其它事項,為業戶提供信息服務,所有有關小區公共事務、公共信息,以在公共宣傳欄或電梯大堂信息欄張貼發布為準并視為送達,不再單獨另行通知。 J、其他服務。
