標(biāo)準(zhǔn)共8大章節(jié),核心條款圍繞“過程控制+法規(guī)合規(guī)+風(fēng)險(xiǎn)管控”展開,關(guān)鍵條款如下:
1. 范圍、引用文件與術(shù)語定義
- 明確“醫(yī)療器械”定義(含體外診斷試劑IVD),區(qū)分“有源/無源”“侵入性/非侵入性”產(chǎn)品的共性要求;
- 引用ISO9001基礎(chǔ)框架,但刪除了與法規(guī)無關(guān)的“持續(xù)改進(jìn)”“客戶滿意”的非強(qiáng)制性表述,強(qiáng)化“法規(guī)符合性”的剛性要求。
2. 質(zhì)量管理體系總要求
- 需建立文件化的質(zhì)量管理體系(QMS),包括:質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(SOP)、記錄表單;
- 明確體系的“過程識(shí)別”要求(如設(shè)計(jì)開發(fā)過程、采購過程、生產(chǎn)過程、不合格品控制過程等),確保各過程可追溯、可控制。
3. 管理職責(zé)
- 管理者承諾:需明確質(zhì)量管理體系的合規(guī)目標(biāo),任命“質(zhì)量負(fù)責(zé)人”(需具備醫(yī)療器械專業(yè)能力和權(quán)限);
- 法規(guī)要求識(shí)別:建立機(jī)制持續(xù)跟蹤各國醫(yī)療器械法規(guī)更新(如MDR對(duì)UDI的要求、NMPA對(duì)不良事件監(jiān)測的規(guī)定),確保體系適配;
- 質(zhì)量目標(biāo):需量化、可考核(如產(chǎn)品合格率≥99.8%、客戶投訴處理及時(shí)率)。
4. 資源管理
- 人力資源:關(guān)鍵崗位(設(shè)計(jì)工程師、檢驗(yàn)員、內(nèi)審員)需具備“醫(yī)療器械相關(guān)資質(zhì)+培訓(xùn)記錄”,確保具備履職能力;
- 基礎(chǔ)設(shè)施:生產(chǎn)環(huán)境需符合產(chǎn)品特性要求(如無菌醫(yī)療器械的潔凈車間、植入性產(chǎn)品的隔離生產(chǎn)區(qū));
- 工作環(huán)境:控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素(溫度、濕度、塵埃粒子、微生物限度等),并保留監(jiān)測記錄
5. 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)(核心操作環(huán)節(jié))
(1)與顧客有關(guān)的過程
- 需評(píng)審客戶需求的法規(guī)符合性(如客戶要求是否違反產(chǎn)品注冊(cè)范圍、是否滿足標(biāo)準(zhǔn));
- 明確合同評(píng)審記錄的保存要求(需留存至產(chǎn)品生命周期結(jié)束后)。
(2)設(shè)計(jì)和開發(fā)
- 全流程控制:設(shè)計(jì)策劃→輸入(法規(guī)要求、風(fēng)險(xiǎn)、客戶需求)→輸出(圖紙、規(guī)范、驗(yàn)證方案)→評(píng)審→驗(yàn)證→確認(rèn)→轉(zhuǎn)移→更改控制;
- 核心要求:設(shè)計(jì)歷史文件(DHF) 需完整留存,證明設(shè)計(jì)過程符合要求;設(shè)計(jì)控制文件(DMR) 需明確產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗(yàn)的依據(jù)。
(3)采購
- 供應(yīng)商審核:需對(duì)關(guān)鍵供應(yīng)商(如核心零部件、服務(wù))進(jìn)行“法規(guī)合規(guī)性審核”(如供應(yīng)商是否具備ISO13485認(rèn)證、產(chǎn)品是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn));
- 采購驗(yàn)證:建立進(jìn)貨檢驗(yàn)機(jī)制,確保采購產(chǎn)品符合規(guī)定要求,保留驗(yàn)證記錄。
(4)生產(chǎn)和服務(wù)提供
- 過程確認(rèn):對(duì)“特殊過程”(如、焊接、注塑)進(jìn)行確認(rèn),確保過程穩(wěn)定(需定期再確認(rèn));
- 標(biāo)識(shí)和可追溯性:產(chǎn)品需具備標(biāo)識(shí)(如UDI),確保從原材料到成品、從成品到客戶的全鏈條可追溯;
- 無菌/植入性產(chǎn)品特殊要求:需控制生產(chǎn)環(huán)境、人員潔凈服穿戴、設(shè)備記錄,避免污染風(fēng)險(xiǎn)。
(5)監(jiān)視和測量設(shè)備的控制
- 校準(zhǔn)要求:檢驗(yàn)儀器、設(shè)備需定期校準(zhǔn)(可追溯至國家/國際標(biāo)準(zhǔn)),保留校準(zhǔn)記錄;
- 不合格設(shè)備處理:校準(zhǔn)不合格的設(shè)備需標(biāo)識(shí)隔離,禁止使用。
6. 測量、分析和改進(jìn)
(1)監(jiān)視和測量
- 產(chǎn)品檢驗(yàn):需按規(guī)定的檢驗(yàn)規(guī)程執(zhí)行進(jìn)貨檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn),不合格品不得流入下一道工序;
- 客戶反饋與不良事件:建立不良事件監(jiān)測、報(bào)告機(jī)制,按法規(guī)要求向監(jiān)管機(jī)構(gòu)上報(bào)(如歐盟MDR要求48小時(shí)內(nèi)上報(bào)嚴(yán)重不良事件)。
(2)不合格品控制
- 流程:標(biāo)識(shí)→隔離→評(píng)審→處置(返工、返修、報(bào)廢、讓步接收);
- 關(guān)鍵要求:讓步接收需經(jīng)授權(quán)并保留記錄,返工/返修后需重新檢驗(yàn)。
(3)糾正措施和預(yù)防措施
- 針對(duì)不合格品、客戶投訴、內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題,分析根本原因,制定糾正/預(yù)防措施,并驗(yàn)證有效性;
- 記錄需留存,作為體系持續(xù)優(yōu)化的依據(jù)。
(4)內(nèi)部審核與管理評(píng)審
- 內(nèi)部審核:每年至少1次,覆蓋全體系,審核員需具備資質(zhì)(非被審核部門人員);
- 管理評(píng)審:管理者每年至少1次評(píng)審體系有效性,結(jié)合法規(guī)更新、風(fēng)險(xiǎn)變化、客戶反饋等調(diào)整體系。
7. 風(fēng)險(xiǎn)管控(貫穿全體系的核心要求)
- 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:需按ISO14971(醫(yī)療器械風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn))執(zhí)行,在設(shè)計(jì)開發(fā)初期識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),通過設(shè)計(jì)控制、生產(chǎn)控制等環(huán)節(jié)降低風(fēng)險(xiǎn);
- 風(fēng)險(xiǎn)控制:風(fēng)險(xiǎn)需降低至“可接受水平”,保留風(fēng)險(xiǎn)管理文件(風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)控制措施記錄);
- 風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)估:產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改、生產(chǎn)工藝調(diào)整、法規(guī)更新時(shí),需重新評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。

