在當今數字化時代，外呼系統建設對于企業的發展至關重要。而重慶騰宇科技有限公司憑借其專業的技術和優質的服務，成為眾多企業值得信賴的合作伙伴。

重慶騰宇科技有限公司于2012年在重慶成立，位于重慶市渝北區金泰產業園二期西投政尚總部基地。它是經工信部門嚴格審核通過，擁有專業企業資質證書的科技公司，專業從事集團公司和企事業單位的信息服務、系統集成、軟件研發。公司與運營商建立了深度戰略合作，具備完善的電信增值業務資質，能夠為客戶提供專業、、低價、優質的解決方案，致力于成為政企信賴的合作伙伴。

騰宇科技長期服務于金融、房產、汽車、電商平臺、教育、醫療、游戲、物流等眾多行業。經過多年的快速發展與積累，憑借健全的資質、專業的技術、完善的售后，已成功服務超過30萬家企業，并受到一致好評。公司堅持“以客戶為中心、以誠信為本”的經營理念，擁有專業的銷售團隊、具備技術和創新發展思維的技術研發團隊，以及的客服團隊。

騰宇科技擁有多方通信呼叫許可證，通過對接第三方CRM系統，或將客戶資料導入呼叫中心系統，再借助大數據分析坐席報表、班組報表、話務統計報表，深入檢查話務質量、分析服務數據，及時調整企業資源配置、優化服務策略，讓KPI和計劃更科學合理。

公司的核心優勢顯著。由中國移動專線接入，待取得號碼后，將與中國聯通、中國電信進行互聯互通，端口直通中國移動通信集團公司分公司。采用集中式呼叫中心網絡結構，呼叫中心通過落地專線與公司所在地的PSTN網絡對接，在企業整體CRM平臺中處于直接與客戶交互的位置，是獲取客戶資料與信息的直接有效途徑。通過CRM數據庫接入客戶資料，包含用戶基本信息和業務信息，以直接彈屏方式顯示，帶給客戶尊貴的VIP服務感受。同時，呼叫中心通過在線記錄客戶問題，適時分配到企業的CRM業務流程，查詢業務流程進展或結果后直接反饋給客戶，使客戶問題得到更及時、準確的處理和回復，大大提高客戶滿意度。

重慶騰宇科技有限公司呼叫中心網絡拓撲由客服中心、業務管理中心、落地語音網關三大部分構成?？头行慕泳€員負責接聽本地或外地呼叫；落地語音網關接入本地PSTN網絡，會隨用戶量增加適當增加數量；業務管理中心提供CRM服務、呼叫管理業務。在可靠性和性能上，公司使用CISCO 2911/K9系列、D-Link DI-7200系列路由器等企業級路由器，分層分級實現PSTN接入，呼叫中心和語音資源管理集中在托管呼叫中心，便于統一布置和管理。呼叫中心核心區采用大容量語音網關設備，采用多臺MSR設備級聯方式擴大容量并保證系統穩定性。在選路上，采用交換服務器進行選路控制，支持冗余設備保障選路穩定，結合撥號預測算法大大增加撥號速率，企業客戶可設置撥號選項適應運行。

總之，重慶騰宇科技有限公司在技術研發、服務質量、系統構建等方面都有著出色的表現。無論是對于已經有一定規模的企業，還是處于發展階段的企業，騰宇科技都能提供專業且貼合需求的外呼系統建設方案，助力企業在數字化浪潮中更好地發展，與政企攜手共創更美好的未來。

重慶騰宇科技官網：http://www.tykj88.cn/ 服務熱線：18223357771