母嬰護(hù)理師，俗稱“月嫂”，專業(yè)護(hù)理產(chǎn)婦與新生兒，傳統(tǒng)的服務(wù)期通常是新生兒出生的一個(gè)月（傳統(tǒng)的月子是30天），月嫂屬于專業(yè)人員，不同于一般的家政護(hù)理員，必須持證上崗。通常情況下，月嫂主要工作職責(zé)包括新生兒的照料，產(chǎn)婦的護(hù)理以及母嬰用品和相關(guān)區(qū)域的衛(wèi)生清潔。通常月嫂服務(wù)時(shí)間分為4小時(shí)和24小時(shí)，且絕大多數(shù)月嫂是在用戶家里提供服務(wù)。
母嬰護(hù)理師崗位分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)三個(gè)等級(jí)，級(jí)別越高，要求月嫂掌握的技能越高。如同樣是煲湯，初級(jí)母嬰護(hù)理師，要掌握5種以上營(yíng)養(yǎng)湯的制作方法;中級(jí)要求掌握7種以上;到了高級(jí)階段，就要求會(huì)10種以上營(yíng)養(yǎng)湯的制作。此外，中級(jí)母嬰護(hù)理師還要懂得幫產(chǎn)婦做形體恢復(fù)操，進(jìn)行產(chǎn)后褥汗護(hù)理等。高級(jí)母嬰護(hù)理師還要求做好產(chǎn)婦的心理疏導(dǎo)工作，調(diào)節(jié)好產(chǎn)婦的情緒，會(huì)催乳，月子餐等。
3. 客戶類型：普通家庭與高凈值家庭的差異化需求
普通家庭：注重性價(jià)比，傾向選擇12000-15000元/26天的月嫂，服務(wù)以基礎(chǔ)護(hù)理為主。
高凈值家庭：要求“1對(duì)1專屬服務(wù)”，傾向選擇20000元以上/26天的月嫂，附加服務(wù)包括：
雙語溝通：滿足外籍或海歸家庭需求。
營(yíng)養(yǎng)師定制：根據(jù)產(chǎn)婦體質(zhì)設(shè)計(jì)個(gè)性化月子餐。
私密護(hù)理：提供中藥熏蒸、子宮復(fù)舊等高端項(xiàng)目。
月嫂和保姆的區(qū)別
1. 服務(wù)對(duì)象和內(nèi)容
月嫂：專門照顧產(chǎn)婦和新生兒，主要提供產(chǎn)婦護(hù)理、新生兒喂養(yǎng)、撫觸、洗澡等專業(yè)服務(wù)。月嫂通常需要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備一定的護(hù)理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
保姆：工作內(nèi)容更廣泛，主要負(fù)責(zé)家庭日常事務(wù)，例如做飯、打掃衛(wèi)生、照顧老人或兒童，但不一定涉及專業(yè)護(hù)理。