戶戶通衛星小鍋機頂盒常見故障問題和解決方案：
屏幕顯示T01信號中斷可能是以下原因造成：
1、遇到雨雪或大霧天氣，天氣好轉后即可恢復。
2、衛星天線鍋面有積水、積雪。
3、春分、秋分前后受太陽對衛星的影響，中午有時會無法收看。
4、天線歪了或者天線前方有遮擋物。
5、天線至機頂盒的信號線損壞或接頭出現松動。
E04授權丟失：
這個問題我要好好說一下了，戶戶通的加密信息是每兩個月更新一次，所以當我們機頂盒超過兩個月沒開機觀看就會出現E04授權丟失，一般出現這個問題的人群大多數為在外務工人群，長期不在家，只有過年才回家。解決方法也很簡單，有幾種方法都可以解決它，個方法我們不用管它，機頂盒在有信號的情況下等待兩小時以上，一般可以自行恢復出圖像，第二就是打999頻道的的人工客服電話，電話為4000166666，選人工客服說明你的問題，客服會幫你下發重新授權指令，一般兩分鐘恢復收看。第三個方法是自己自主授權，就是關注微信公眾號：國家廣電總局衛星直播中心，關注后進入公眾號右下角有菜單欄，點擊下菜單會展開，選擇重發授權就可以了。后面按照提示輸入智能卡號就行了。
（三）能源效率及投資優勢：在能源效率及投資方面，衛星電視同樣具備優勢。發射功率僅僅只有 200W 的直播同步衛星，就能覆蓋幾百萬平方公里的面積，然而在地面建立一座高達 200 米的電視發射塔，即便其發射功率達到 50kW，覆蓋面積也僅有 2.3 萬平方公里。過去我國收看中央電視臺的節目，除杭州地區外，其它地區基本都需要先由微波電路傳送到大中城市，再經過大量的電視發射臺或差轉臺進行發射與轉發，供各地觀眾收看，如果一直采用這種微波傳輸的方式來實現電視覆蓋，那就得建造成千上萬座微波中繼站和電視發射臺，無論是建設成本還是后續的維護成本都是非常高昂的。但要是采用同步衛星傳輸的方式，僅需發射 1-2 顆衛星，再與地面站配合就行，投資少、見效快，能在節約能源的同時，以較低的成本實現大面積區域的電視信號覆蓋，展現出其獨特的優勢。
其次，要選擇合適的安裝位置。衛星電視依靠接收衛星信號來播放節目，所以安裝位置應盡量開闊，避免周圍存在遮擋物影響信號接收，像高大的建筑物、茂密的樹林等都可能阻擋信號，致使信號變弱或者接收不到信號。理想的安裝位置可以是屋頂較為空曠的地方或者院子中視野開闊之處，不過也要綜合考慮防雷、防風等因素。
