C卡售飯機(jī)不可以單獨(dú)使用，只要具備了支持該機(jī)器的消費(fèi)管理軟件、發(fā)卡器、IC卡，才可以開(kāi)通使用。軟件安裝于一套電腦工作站。支持聯(lián)網(wǎng)和脫網(wǎng)使用，支持訂餐，定額和自由消費(fèi)。具備各種統(tǒng)計(jì)查詢功能。
食堂檔口工作人員僅需在開(kāi)餐前盛好一定數(shù)量的菜品，并在取餐過(guò)程中視情況補(bǔ)充，無(wú)需每個(gè)菜品檔口安排人員盛菜，減少人力成本。自助支付，醫(yī)護(hù)人員就餐支付一單＜3秒
取餐之后，是結(jié)算。盛放菜品的餐盤內(nèi)部自帶芯片，錄入了菜品的價(jià)格信息，當(dāng)就餐人員將餐盤放置于智慧餐臺(tái)的結(jié)算區(qū)時(shí)，設(shè)備將自動(dòng)識(shí)別芯片信息，一秒計(jì)算整單消費(fèi)價(jià)格。
它還能助力食堂管理者采購(gòu)食材。通過(guò)售飯機(jī)后臺(tái)管理系統(tǒng)，管理者能實(shí)時(shí)掌握菜品銷售數(shù)據(jù)，哪種菜品暢銷、哪種滯銷一目了然。依據(jù)這些數(shù)據(jù)，就能采購(gòu)食材，避免浪費(fèi)，降低成本，還能根據(jù)食客口味偏好，適時(shí)調(diào)整菜單，讓大家吃得更滿意。
遇上故障，管理者要冷靜應(yīng)對(duì)。若售飯機(jī)出現(xiàn)讀卡錯(cuò)誤、扣費(fèi)異常等問(wèn)題，先安撫用餐者情緒，向大家解釋情況；同時(shí)，迅速查看故障原因，簡(jiǎn)單故障如卡紙、電源松動(dòng)，可自行解決；復(fù)雜故障，像硬件損壞、軟件崩潰，立刻聯(lián)系廠家售后或?qū)I(yè)技術(shù)人員，詳細(xì)描述故障現(xiàn)象，協(xié)助排查，爭(zhēng)取盡快修復(fù)，減少對(duì)食堂運(yùn)營(yíng)的影響。
