準備資料 （1）借款人夫妻雙方、產權人(共有人)夫妻雙方的身份證、戶口本、婚姻證原件及復印件(借款人如離異提供離婚證及離婚協議；喪偶提供喪偶證明及繼承公證書) （2）收入證明和近3個月工資單、單位營業執照副本復印件加蓋公章，且經過年檢； （3）所抵押房屋的產權證及原購房合同原件（購房發票原件）及復印件，央產房需提供房屋上市證明； （4） 貸款消費用途； （5）外省市居民需提供暫住證及長期居住證明； （7）借款人學歷為大專以上的提供學歷證明； 注：為了能提高借款人審批成功率，客戶可為自己提供收入情況的附加證明如：存款證明、年薪制證明、年終獎金、工資單、工資卡對賬單、定期存款單、完稅證明等任選幾項，如借款人是企業法人的除上述資料外還可提供財務報表、公司章程、單位營業執照、年利潤分紅等。
申請條件 （1） 借款人的有效身份證件原件和復印件； （2） 當地常住戶口或有效居住的證明材料； （3） 借款人貸款償還能力證明材料。如借款人所在單位出具的收入證明、借款人納稅單、保險單。 （4） 借款人獲得質押、抵押額度所需的質押權利、抵押物清單及權屬證明文件，權屬人及財產共有人同意質押、抵押的書面文件； （5） 借款人獲得保證額度所需的保證人同意提供擔保的書面文件； （6） 保證人的資信證明材料； （7） 社會認可的評估部門出具的抵押物評估報告； （8） 商業銀行規定的其他文件和資料。
消費貸款亦稱“消費者貸款”。對消費者個人貸放的、用于購買耐用消費品或支付各種費用的貸款。長期以來，商業銀行主要對工商企業或其他各類機構和團體發放貸款，一般不對個人消費支出提供資助。第二次世界大戰后，商業銀行所有大規模開辦消費貸款業務，主要原因在于：①金融業競爭日益激烈，為謀求發展，商業銀行需要開拓新的業務領域。②戰后西方經濟發展比較穩定，個人有比較可靠的貨幣收入。③日益增多的各類征信機構的出現，使銀行可以較低的成本了解到借款人的信用狀況，保證貸款的。④西方國家居民為避免通貸膨脹影響，也樂于利用消費貸款。消費貸款的迅速發展，對于推銷產品、促進生產發展起了重要作用。消費貸款依不同標準劃分為不同的種類。從償還期看，可分為一次償還貸款和分次償還貸款; 從銀行與消費者的借貸關系看，可分為直接貸款與間接貸款; 依據貸款的用途，又分為汽車貸款、住宅貸款、住宅改良或修繕貸款、教育和學資貸款、小額生活貸款、度假和旅游貸款等。
貸款審查的建議認真審查每一筆貸款，不能把貸款的風險判斷建立在過去的審查或信用上。不能因借款人過去曾按時還本付息就放松審查，或減少調查程序。 建立借款人的法人代表及其主要管理人員定期約見制度。約見周期可根據貸款額度的大小、借款人的生產經營變化狀況等確定。貸款額度大的，要相應縮短約見周期。 信貸人員（信貸員、信貸審查小組成員、信貸審查委員會成員）與借款人在借貸活動中不得進行不正當的私下接觸。 信貸人員及其直系親屬不得接受借款人的現金、貴重禮品、購物券等；不得參加由借款人支付費用的娛樂活動；不得向借款人報銷任何費用。 對于貸款數額大，周期長，或者借款人用于特定用途的貸款，應當聘請律師、會計師等專業人員進行專業判斷，并就有關事宜提供專家意見。
