理賠流程
損失通知：當被保險貨物發生損失后，被保險人應及時通知保險公司或其在當地的代理機構，并提交相關的證明文件，如保險單、提單、發票、裝箱單、貨損檢驗報告等。
現場查勘：保險公司接到通知后，會安排專業人員對貨物損失的現場進行查勘，了解損失的原因、程度和范圍等情況。
確定損失：根據現場查勘的結果和相關證明文件，保險公司確定貨物的損失情況，包括損失的數量、價值以及是否屬于保險責任范圍等。
協商賠償：保險公司與被保險人就賠償金額進行協商，按照保險合同的約定計算賠償金額。
支付賠款：在雙方達成一致后，保險公司按照約定的方式和時間支付賠款給被保險人。
理賠要點
及時報案：被保險人在得知保險標的發生損失后，應盡快通知保險公司，以便保險公司及時進行查勘和定損。延遲報案可能會影響保險公司對損失情況的判斷，甚至可能導致保險公司拒絕賠償。
提供證明材料：被保險人需要向保險公司提供相關的證明材料，如保險單、提單、發票、裝箱單、貨損檢驗報告、事故證明等，以證明保險事故的發生、損失的程度以及被保險人的索賠權利。
配合調查：在理賠過程中，被保險人應積極配合保險公司的調查工作，如實提供有關情況和信息。保險公司可能會對事故原因、損失情況等進行深入調查，以確定是否屬于保險責任范圍以及賠償金額。
注意時效：不同的海運保險條款對理賠時效有不同的規定，被保險人應在規定的時間內提出索賠申請，并完成相關的理賠手續。超過時效未提出索賠的，保險公司可能會拒絕受理。
提供包裝檢驗報告或證書
如果貨物包裝經過專業機構的檢驗或認證，可向保險公司提供相關的檢驗報告或證書，以證明包裝符合一定的標準和要求。例如，提供包裝材料的質量檢測報告，證明其符合環保、等標準；或者提供包裝的抗壓、防震等性能測試報告，以說明包裝能夠有效保護貨物。
提高費率：
包裝簡陋：使用簡單、劣質或不適合貨物特性的包裝，貨物易在運輸中受損，保險公司面臨賠償風險高，會提高費率。如用普通紙箱包裝玻璃制品，無任何緩沖材料，易造成破碎，保險公司會因高風險而提高保費。
包裝老化或損壞：包裝出現老化、破損等情況，無法有效保護貨物，增加了運輸風險。例如，老舊木箱有裂縫、釘子松動，在海運中可能散開，導致貨物受損，保險公司可能會提高費率。
包裝不規范：不符合海運包裝要求的包裝，如尺寸過大或過小、重量不均衡等，會給裝卸和運輸帶來困難，增加貨物受損幾率。如超長、超寬的包裝在船上不易堆放和固定，易在運輸中發生碰撞，保險公司會因此提高保險費率。
