工業設計是以為他人服務為目的的，從這一點上講，它與藝術表現有著根本的區別。藝術創作不僅只是美學原理的運用過程，而且主要以自我表現為特征。而設計反映的往往是社會的意志、用戶的需求。進一步講，它不是為少數人服務的．而是為絕大多數人服務的。

產品設計是從制訂出新產品設計任務書起到設計出產品樣品為止的一系列技術工作。其工作內容是制訂產品設計任務書及實施設計任務書中的項目要求(包括產品的性能、結構、規格、型式、材質、內在和外觀質量、壽命、可靠性、使用條件、應達到的技術經濟指標等)。 產品設計應該做到： (1) 設計的產品應是的、高質量的，能滿足用戶使用需求。 (2) 使產品的制造者和使用者都能取得較好的經濟效益。 (3) 從實際出發，充分注意資源條件及生產、生活水平，作適宜的設計。 (4) 注意提高產品的系列化、通用化、標準化水平。

與傳統產業相比，工業設計產業具有知識技術密集、物質資源消耗少、成長潛力大、綜合效益好等特征。作為典型的集成創新形式，與技術創新相比，工業設計具有投入小、周期短、回報高、風險小等優勢。作為制造業價值鏈中增值潛力的重要環節，工業設計對于提升產品附加值、增強企業核心競爭力、促進產業結構升級等方面具有重要作用。

工業產品的技術，則決定了它們的品質，使用的技術不同，那么產品的品質就是不一樣的，工業設計的本質，則是對知識結構和產業鏈進行重新組合，然后再進行資源的整合，使用創新的產業機制，從而制作出符合人們生活，工作和社會發展的產品來。 工業設計是非常具有增值潛力的一個步驟，同時它也是一個國家文明，綜合國力和創新能力的一個良好的展現，因此工業設計公司，在工業設計中的作用是不能小覷的。 工業設計是和工程技術不一樣的，它一方面體現著藝術的美，另一方面還是以工程技術作為手段的活動；它追求的又不是單純的藝術方面的難度和產品的美觀設計，它是通過和很多的學科相聯系，對消費者所需求的產品進行認識，并對產品賦予結構，材料，色彩，表面加工和裝修，來提高產品的附加值，這樣就可以增加產品的市場競爭力。