葬禮服務中心目的在于讓逝者安息、生者慰藉，這些都是做人的工作，因而，以人為本、尊重人、尊重生命的人道主義原則就成了殯葬服務的原則。視亡者如同類，視喪戶如親屬，承認死者的尊嚴，以虔誠的態度為死者服務，這便達到了人道主義的高度。在這一意義上，殯葬服務相比其它的服務行業更能能直指人的生命深處，對人具有更強烈的震撼力。
主要涉及到以下內容：
一、臨終關懷；
二、豎靈服務，即搭設靈堂；
三、協助或代辦死亡證明，戶口注銷，社保銷戶等手續；
四、陪同客戶到殯儀館辦理擇日選廳、交費等服務；
五、選購殯葬服務用品；
六、壽衣等入殮用品；
七、挽聯、哀祭文（訂購花圈）
八、空調大巴接送至殯儀館舉行出殯儀式、告別儀式；
九、場景布置、禮儀輔導、告別儀式；
十、火化，領骨灰；
十一、寄存骨灰或下葬；
十二、燒七提醒、周年祭提醒等，代準備祭奠用品
遺體接運與處理
遺體接運：在接到家屬通知后，迅速安排專業的遺體接運車輛和人員前往指定地點接運遺體。車輛配備專業的冷藏設備，確保遺體在運輸過程中的和完好。
遺體清洗與整理：對遺體進行清洗、、更衣、化妝等處理，使其保持整潔、安詳的狀態。根據家屬的要求，還可以對遺體進行特殊的修復和美容處理，如縫合傷口、填補塌陷等。
遺體冷藏：提供遺體冷藏服務，根據家屬的需求和喪事安排，將遺體冷藏保存，直至舉行告別儀式或火化。
告別儀式組織：
儀式策劃：根據家屬的意愿和逝者的生平事跡，策劃個性化的告別儀式，包括確定儀式流程、安排主持人、撰寫悼詞等。
場地租賃與布置：提供不同規格的告別廳供家屬選擇，并根據儀式主題和風格進行布置，如音響設備調試、燈光布置等，確保儀式的順利進行。
儀式主持與引導：由專業的主持人主持告別儀式，引導家屬和親友進行各項儀式環節，如默哀、鞠躬、敬獻花圈等，確保儀式的莊重和有序。
