問題二：火變得忽大忽小，水也變得忽冷忽熱。
原因1：用戶在使用衛生熱水時對混水進行調節，當冷水流量過大時，通過壁掛爐的熱水流量過小，此時壁掛爐會自行調節，情況嚴重的會導致壁掛爐熄火，就會出現火焰忽大忽小，熱水忽冷忽熱。
解決辦法：用戶在使用衛生熱水時，將壁掛爐上的溫控旋鈕選在適合的溫度，然后在混水處盡量不再做過多的混水，這樣鍋爐便可穩定地進行工作了，熱水溫度也可以變得穩定。
原因2：衛生熱水板水垢過多，導致熱水忽冷忽熱。
解決辦法：請廠家技術人員進行水垢清理工作。
壁掛爐需要保養的部位：
壁掛爐內部有這幾個部件是連續工作的：風機、水泵、比例閥、控制器、熱交換器、燃燒器這些是主要的部件，也是維護保養重要的部件。
壁掛爐的風機，在冬季工作時間是比較長的，風機需要將內部的廢氣排到室外，將外部的新鮮空氣通過負壓抽進燃燒室進行燃燒，風機不停的循環這幾個動作，外部空氣中的灰塵和沙土也會沾到風機的葉輪上，讓風機的負荷加重，甚至會燒壞風機。因此我們維護保養壁掛爐要除去風機葉輪上的灰塵，讓葉輪的負荷減輕，延長風機的使用壽命。
壁掛爐的水泵是工作時間長的部件，所以我們要注意水泵的卡死，要經常通電，讓壁掛爐自動啟動防卡死功能。
壁掛爐需定期檢修：
1、如果您的壁掛爐連續使用已經超過了兩個以上的供暖季。
2、燃氣使用量比以前明顯增多。
3、燃氣壁掛爐供熱時間出現問題，加熱速度變慢，洗浴熱水時冷時熱，出水速度變慢，出水量變小。
4、壁掛爐的運轉聲音增大，不時會發出異常的噪音。
出現以上幾種情況，建議用戶進行壁掛爐檢修，以保證用戶在使用壁掛爐采暖過程中的。
冬季外出時，需將供暖設備低溫運行，以避免供暖系統和自來水管出現凍壞的現象。如設備出現功能故障問題，切勿自行更改燃氣管道、通風管道、水管及電纜，閥和供暖水的排水管道及排煙管道，需等候專業維修人員上門修理。
