一、打開水閥后脈沖不打火：
熱水器故障原因分析：
1、水壓太低；
2、進水濾網雜物堵塞，淋浴頭雜物堵塞；
3、電池正負極裝反；
4、電池電壓太低或接觸不良；
5、進水口與出水口接反；
熱水器維修方法：
1、加增壓水泵；
2、清除雜物；
3、重新安裝電池；
4、重新安裝或更換新電池；
5、重新安裝進、出水管；
在使用生活熱水時對混水進行調節，當冷水流量過大時，通過燃氣壁掛爐的熱水流量過小，此時爐子會自動調節，情況嚴重可能導致壁掛爐熄火，就會出現熱水忽冷忽熱，火焰忽大忽小。所以使用生活熱水時好將燃氣壁掛爐上的溫控旋鈕調到適合的溫度，混水不要做過多的混水，壁掛爐處在穩定的工作狀態；生活熱水板換水垢過多，也會導致熱水忽冷忽熱，應該及時聯系機構上門除垢清洗；小區內自來水壓力不穩可能造成即時流量忽大忽小，出來的生活熱水就忽冷忽熱。這種情況需要與物業溝通，或確認是否可通過安裝增壓泵來達到穩壓的目的。
系統頻繁泄壓或無壓力：
家用燃氣壁掛爐在日常長期使用后，采暖系統出現一定壓力下降屬于正常。造成這種故障主要兩種情況，一是采暖系統的管道密閉性不嚴，系統跑冒滴漏造成的缺水所至；二是因為膨脹水箱缺氣或者偏小造成。
壁掛爐作為一種新型的采暖設備，被越來越多的家庭所使用。然而，在使用過程中難免會出現各種問題，這時候及時聯系售后服務人員就顯得尤為重要。
了解壁掛爐的售后和服務內容：
該電話提供24小時服務，客服人員可以為用戶提供關于安裝、調試、使用等方面的指導和支持，并在需要時派遣維修人員進行現場服務。
