4. 異味問題

4.1 滋生

熱水器水箱內部可能因為長時間未清理而滋生，產生異味。定期使用專業的除垢劑清理水箱可以解決這個問題。

4.2 陽極棒腐蝕

陽極棒是防止水箱腐蝕的重要組成部分，如果陽極棒腐蝕，可能會產生異味。檢查陽極棒的狀況，如有需要，更換新的陽極棒。

壁掛爐出現點火故障：

點火和天然氣、點火針、燃燒的空氣有關系，當天然氣壁掛爐點不著火時，確認天然氣是否充足，閥門是否開啟，再檢查點火針是不是點火的位置有偏差或者是點火針的電極有漏電，導致電火花點不著火。

系統頻繁泄壓或無壓力：

家用燃氣壁掛爐在日常長期使用后，采暖系統出現一定壓力下降屬于正常。造成這種故障主要兩種情況，一是采暖系統的管道密閉性不嚴，系統跑冒滴漏造成的缺水所至；二是因為膨脹水箱缺氣或者偏小造成。

了解壁掛爐的售后服務流程和注意事項：

在使用壁掛爐過程中，如果遇到問題需要進行售后維修服務，用戶可以通過電話、網站等途徑聯系售后服務部門。在維修人員到達現場之前，用戶需要注意保證設備性，并盡量提供詳細的故障信息以便工作人員更快定位問題。