對于保姆來說，與用戶建立良好的關系十分重要。人際關系作為在人際活動和人際交往中結成的人與人之間心理上的關系，對每個人的工作和生活都有著深刻的影響。人際關系好，人與人之間感情融洽，相互諒解、體貼，工作上相互配合、協調，能使人們心情愉快地工作并對自己的工作感到滿足，這是提高工作績效的重要因素。

家庭員：可以分為兩種，一種是專門負責家庭器物的維修和維護，像水電和電器及電腦等住宅電器的維修服務和維護等， 這個也被稱之為是家庭技術人員。還有一種就是負責家人的，被稱為是家庭保安員。

家庭秘書：這一種是從事家庭或者是家庭企業的文書檔案處理，包括了采購、記賬等方面的服務。陪伴：這是一種比較高級的服務，它是一項通過服務員專門陪客戶交談紓解客戶心中情緒，排遣孤獨等來滿足客戶心理上的需求的服務。

在清潔工作完成之后，保姆要及時向客戶交代工作情況，包括完成情況、時間消耗、需要注意的事項等等。這樣客戶可以及時了解到清潔工作的情況。在保姆完成清潔工作之后，客戶可能會對一些細節有不滿意的地方，保姆要及時接受客戶反饋并進行處理，這樣可以為客戶提供更好的服務體驗，也能夠提高自己的工作技能。