目前聘請護工比較困難的理由很多。可能是大家都富裕了，各種怪異病癥越來越多，比如以前三高的人比較少吧，現在都年輕化了。如今很多護工都做“兼職”，這個你聘請護工時要有第三方插入，否則你的親屬住院后，有可能護工職責不能到位，你找誰？

聘請護工到有關部門那里聘請，比較正規的（雖然不是醫院的），護工如果在看護病人時出現“兼職”的狀況，你可以給經理打電話投訴，也可以更換護工！

護工職責

（一）、協助維護病人衛生、儀表及儀容。

當病人因個人原因不能自己完成個人清潔衛生、整理自己時，護工幫其應完成，如洗臉、梳頭、口腔清潔、假牙護理、擦身、更衣、協助入廁或使用便盆、便壺等。

（二）、協助病人滿足營養需求如喂飯、水，協助進餐等。

（三）、維護病人：協助病人上下床，坐輪椅，擺放體位及在指導下活動關節。

（四）、協助病人舒適并緩解焦慮。

（五）、協助醫護觀察病情如：發現病人發熱、病人在輸液時，液體突然減慢，或局部腫脹

語言的重要性

“話是開山的鑰匙，言語是心靈的窗口”語言是人類社會重要的交際工具，是人們互相理解的紐帶。

語言要求

1、語言準確合當：要估計病人的教育程度及理解力，選擇合適的語言來表達。語言而內容要嚴謹、高尚，符合倫理道德原則。

2、語言的情感性：語言的情感溝通是溝通護工與患者之間感情的“橋梁”，應滿腔熱情地面對病人，將病人的愛心、同情心和真誠相助的情感融在言語中。如早上病人醒來，微笑對病人說：“您晚上睡得好吧？”“今天天氣真好！我打開窗交換一下空氣，行嗎？”

3、語言的保密性：對病人的隱私如生理缺陷、精神病、性病等要保密，病人不愿意陳述的內容不要問，更不能向別人散布。

符合文明禮貌要求的陪護員日常用語

1、招呼用語：和對方見面可說：“您好”、“請坐”，見面后不能馬上達到對方的要求可用“請稍候”“請別急”其它“謝謝”“再見”

2、稱呼用語：對病人的稱呼要有分寸，可視年齡、職業而選擇不同的稱呼。如張局長、李科長、王處長；張老師、李醫生等；不可對老人稱呼老張、老李。

3、介紹用語：“您好，我是負責你-----，我叫------”

4、電話用語