甲級寫字樓，就是寫字樓的一種，一般級數的寫字樓。甲級是辦公室空間中的，再加增值的稱為智能辦公室。甲級寫字樓的內涵，包括有如下元素有完善的中央空調充足數量及合理分布的升降機和電梯服務。

那么，什么是5A智能化呢？“5A”是指OA（辦公智能化）、BA（樓宇自動化）、CA（通訊傳輸智能化）、FA（消防智能化）、SA（安保智能化）。過去也有3A級寫字樓的說法，即：OA（辦公智能化）、BA（樓宇自動化）、CA（通訊傳輸智能化），FA（消防智能化）、SA（安保智能化）包含在了BA（樓宇自動化）中；

乙級

24小時內提供維修服務“目前成都地區的高等級商務寫字樓入住率都達到了90%以上。”來自“六大行”之一的仲量聯行測量師事務所(上海)有限公司成都分公司相關負責人表示，乙級商務寫字樓入住率不能低于50%。

建筑：其辦公部分應超過10000平方米，單層凈面積不低于800平方米。

構架：除地臺外的層凈高不低于2.5米，按大廈總面積計算每300平方米應配置一個停車位。

電梯：按大廈總面積計算每部客梯服務面積不超過6000平方米，速度不低于3米/秒。

安保：物業管理應聘請國內知名物業管理公司或本地優質物業管理公司，并提供24小時內的報案服務和維修服務。

相對酒店的五星級服務標準，寫字樓服務有了明顯的變化，一方面體現在的物業管理上，另一方面體現在對入住企業的專業化商務服務上。比如，將洗衣送餐這些酒店式服務改寫為衛星會議、活動策劃、會展中心等服務。又如，一些新型寫字樓不僅能夠實現全天候空調節假日無休，而且還在送餐、夜餐甚至代辦員工地鐵月票等方面下工夫。