ISO 9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證是迄今為止世界上成熟的質(zhì)量框架，目前全球有161個國家/地區(qū)的超過75萬家組織正在使用這一框架。ISO 9001不僅為質(zhì)量管理體系，也為總體管理體系設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)。它幫助各類組織通過客戶滿意度的改進(jìn)、員工積極性的提升以及持續(xù)改進(jìn)來獲得成功。

作用：

1、競爭優(yōu)勢；

2、改進(jìn)企業(yè)績效，管理營運風(fēng)險；

3、吸引投資，提高品牌信譽，消除貿(mào)易壁壘；

4、節(jié)省資金

5、精簡運營，減少浪費；

6、鼓勵內(nèi)部溝通，提高員工積極性；

7、提高客戶滿意度。

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