靠譜好用!自動打電話軟件可以根據提前錄制的話術錄音,和客戶進行多輪對話,支持批量導入,自動撥打,過濾篩選意向用戶。
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用戶可以根據自己的需要選擇機器人所使用的語言以及語音、語調,程度地優化客戶溝通體驗。并且機器人可以大大增加人工無法到達的呼出次數,每天撥打數千通電話,在有意向客戶時可以一鍵人機切換,直接轉接人工客服跟進,增加成功量。
相比于傳統人工電銷,機器人打電話軟件優勢是非常多的:
:可以幫助我們節省大量的時間,機器人打電話軟件這邊每天少可以撥打三千個電話,多撥打的電話是無限的。這個方面是人工這邊完全無法比擬的。
第二:節約人工成本。傳統電銷人工撥打電話模式成本頗高,一個以產品為主的中小型企業,招聘一個電銷團隊,工資成本,培訓成本太大,而選擇機器人撥打電話,效率是人工的5~N倍,目前機器人才幾千塊錢,成本不到電銷團隊的十分之一。
第三:體驗好。真人錄音,和客戶對話完全和人工對話一樣,通話過程中,支持打斷,支持自主學習,自動總結客戶咨詢但是話術中沒有設置的問題,隨時添加,越用越智能。
電話機器人軟件具有回復快捷和解答到位的優勢,能夠有針對性的回復客戶的所提出的問題,使得客戶可以及時得到想要的答案,從而提高客戶下單的速度并增加產品的成交率,為企業贏得更大的經濟利益。
