為什么選擇做網絡項目，因為網絡項目的可復制性強且成本低。

如果不是特別有資本那就別輕易碰實體，因為實體的可復制性不強，而網絡項目的可復制性非常強。想要擴大規模無非就是多加點賬號而已頂多招幾個人復制你的操作，這樣相對成本就很低。所以當下普通人選擇網絡創業，不管什么生意，本質就是在賣。所以賺錢就等于找一個成本低利潤高的產品去銷售，可以是軟件，服務，課程等等這種輕資產的產品銷售起來真是開心利潤大是其次，主要交付也簡單。賣一個賺一個，爽！

客戶哪里去找？所以就是去推廣，利用各種軟件大量加群發，各大平臺每天平臺瘋狂釋放行業相關，每天搞100個流量日收入低于四位數去吃土！所以呢，選擇一個復制性強的項目瘋狂擴張就好了。聽懂掌聲！

接下來為通過11個問題，為大家介紹什么是電商培訓客服平臺外包項目？

一、電商客服顧名思義：

客服的工作內容主要就是服務消費者！

售前客服主要服務的是“進店還未購買產品的潛在消費者”，這些人通常都是來咨詢問題的，一般都比較好溝通。

售后客服主要服務的是“已購買本店產品的消費者”，這些人大多數都是來找客服處理產品和物流問題的，會存在著一些難以溝通的消費者。

二、電商客服的趨勢

現目前全國14億人口，具備網購能力的占9億人。現在淘寶、京東、天貓、拼多多、抖音、 快手等這么多的電商平臺，光有人買/賣，那么誰去做服務呢？儼然“客服”已成為稀缺群體和資源！“客服”在市場中具有較大的潛力！

三、商家為什么不自己招客服，培訓客戶呢？

商家招客服、培訓客服所面臨的困難：

1.高成本且無法保證質量

2.缺乏專業性客服培訓流程

3.新客服培訓成本高

4.商家招來的客服不想上晚班

四、你們是怎么做的？

我們是一個快速培訓客服的系統，系統內部含有打字測試，各電商平臺規則，工作臺的使用及一對一實操演練接待演習。如何成為一名合格的客服鐵軍？首先想成為一名合格的電商客服，必備基礎是‘打字’，其次是需要熟悉各個電商平臺的規則，后進行接待工作臺的學習及一對一實操演練。

五、你們能做什么？

簡單的理解我們是一個電商培訓平臺，可以培訓客服解決想做客服人員的就業問題，同時跟商家提供優質專業客服,減低商家售后的客服運營成本問題，售后無憂。

我們包分配一家商家店鋪讓您盈利。接待一家店鋪認真學習一個月2500（店鋪發工資）-2200（學費交平臺）=300此時已經開始回本賺錢。

第二個月熟練后（客服學的知識終身受用）可以多接待2-3家店鋪月收入6000+ 后續想做大做強可以自己當老板，帶領自己的團隊給員工 開工資賺每個店鋪的收益招30個人，月收入30萬+那么招50人呢，月收入....?

一個客服一個月工資大概在3000-5000，一個客服能對接3-5家店鋪，一個店鋪收取2500-3000的費用，一個月進賬12500，減去客服5000的工資凈賺7500。

那么招10個客服就是75000。這是一個可觀的收入。

六、做這個項目成本高不高？

低成本創業，咱們這個項目是屬于低創業成本，成本就一兩萬然后不需要場地前期自己家就可以用個兩室一廳或者三室一廳的房子.招幾個客服就可以完全上手了。

七、沒當過客服，對產品也不了解，能當好客服嗎

客服主要是要求會熟練打字，如果這個沒問題那么您做好客服是沒問題的，因為咱們這個客服培訓系統是非常的，包括的說打字，理論，工作臺使用，機器人一對一實操演練，只要您認真考核學習，很簡單的。

八、電商客服可以做哪些平臺的客服？

答：抖音、快手、拼多多、京東、淘寶、天貓等眾多平臺

九、系統包含哪些？

1.各電商平臺規則

2.培訓工作臺的使用方法(干牛，京麥，拼多多工作臺)

3.各平臺接待流程實操演練

4.包對接一家渠道當月可直接盈利:2500-7500/月

十、怎么收費？

工作模式，價格2200，包含給您一套客服培訓系統，讓沒有經驗的人想做客服崗位可以快速的學習且上崗的一套系統，其次在您學會并成為客服后，包給您對接一家店鋪的呢，讓您每個月收入不低于2500

加盟模式，價格22000，包含客服培訓系統100套，手把手視頻教學如何找商家包對接一家店鋪為止，在此期間把如何找商家方法交給您方便您后期直接對接商家

創業模式，價格78000，客服培訓系統OEM貼牌，輔佐認證服務市場，以官方服務商的身份進行客服創業，包分配正規店鋪保證創業的前期穩定

另外咱們還有店鋪托管模式哦，如您有店鋪，可以直接托管給我們，咱們根據您的日接待量及售前售后等客服坐席來給您報價，可接受試用的呢

十一、我怎么贏利呢

一組客服：售前客服白班（8-4點）、售前客服晚班（4-12點）、售后客服（10-7點）

售前白班薪資：2200底薪（必須接2個店）每多一個店加300元

售后晚班薪資：2200底薪（必須接2個店）每多一個店加300元

按售前客服接5家店算：2200底薪（2店）+300（單店價格）×3（個店）=3100（5個店）

因為售前有白晚班需要兩個客服所以3100*2=6200

按售后客服接5家店算：因為要上9小時。所以薪資高一些開3500-4000

3500（售后客服薪資）+6200（白晚班售前客服）=9700（每個月人工成本

按照≤100的售前接待量（1500/人/月），≤50的售后接待量（1800/人/月）算：

1500售前*5個店鋪+1800售后*5個店鋪=16500（商家給我們結算的）

16500（商家給我們結算的）-9700（人員薪資）=6800（純賺）

您想一下，一組客服除去了工資您還可以賺6800，如果招10組客服呢，一個月6.8w的。

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