發生火災時禁止搭乘家用電梯逃脫。家用電梯工作人員先要輕按“消防知識電源總開關”，使家用電梯進入消防知識運行狀況，當家用電梯到達移動基站后輸通旅客迅速離開轎廂。假若電梯井道或轎廂內著火時，應想方設法使轎廂就遠原則到達層站盡快退出，家用電梯專業技術人員切斷家用電梯開關電源電路后采用電纜護套消防器滅火。事故發生后，應請家用電梯維修人員苛刻檢查或檢修右后方可再度資金分配運行。

發生地震時禁止搭乘家用電梯逃脫。應想方設法使家用電梯就遠原則到達層站盡快退出旅客，家用電梯工作人員先要切斷家用電梯開關電源電路。自然災害停止后，應請家用電梯維修人員苛刻檢查或檢修右后方可再度資金分配運行。

注意電梯的觸板或光幕型的觸板開關靈敏度的檢查，因為電梯開關門的頻率較高，加上灰塵的影響，可能會導致光幕誤動作，這就要求維保人員在每一次工作中要檢查，該換的就要提前換，不要讓用戶因門的問題對電梯產品質量產生懷疑。

家用電梯廳門和轎門的保養。電梯出現故障一般多在電梯廳門和轎門上，所以應注意廳門、轎門上的保養，一是門機上坎上有灰塵要及時去清理，保障門軌無異物，門觸點開關門時要保持很順暢的導通，這樣電梯就不會在運行中和門的開啟中發出令人不愉快的聲音。