接收頻道無信號或信號質量差。衛星接收機在工作時，接收信號首先通過室外單元的高頻頭，將接收的衛星信號進行放大、降頻，轉換為接收機能夠處理的、統一頻段的中頻信號。
早期的衛星接收機中頻帶寬為500MHz、800MHz，相應的中頻頻率范圍為950～1450MHz、950～1750MHz；現在的衛星數字接收機標準帶寬為1200MHz，中頻頻率范圍在950～2150MHz之間，配合C、Ku波段各種本振值的高頻頭，可接收衛星轉發器上的任何波段、頻率的信號。不過一些接收機中頻頻率范圍較窄，達不到標準的帶寬，導致部分轉發器無法接收。
衛星鍋就是一個金屬拋物面，負責將衛星信號反射到位于衛星天線焦點處的饋源和高頻頭內。衛星鍋的作用是收集由衛星傳來的微弱信號，并盡可能去除雜訊。大多數衛星鍋除了是拋物面狀的，也有一些多焦點衛星鍋是由球面和拋物面組合而成。衛星信號通過拋物面衛星鍋的反射后集中到它的焦點處。注：由于政策原因，除少部份偏遠農村地區之外，個人不允許使用衛星鍋來接收電視信號。
觀眾所能收視的衛星信號大多采用所謂的線極化方式傳送，可以在同一個轉發器中傳送兩個相互垂直且互不影響的兩個信號，通常這兩個方向為水平（H）和垂直（V）兩個方向,由于位于赤道上空的衛星經度與接收地經度一般并不相同，所以衛星發出的水平或垂直極化波到達接收地后極化方向會發生變化，所變化的角度即是所謂的極化角.通常采用的雙極化高頻頭即與此對應，所以在接收不同的衛星時，要轉動LNB,即改變極化角以取得的信號。