目前客戶使用蟹卡/券過程中存在的問題：

Q1：提貨券卡造假嚴重，出現相當數量的經濟損失。

詳述：在券卡印刷環節，無論總部采用了多廠家還是廠家印刷，都無法避免印刷廠家多印刷券卡的情況，甚至是總部公司內部采購人員也可能私下多印刷一些券卡；在券卡交貨以及倉儲環節，可能會丟失一些券卡，而這些券卡流通到市場后，提貨時總部根本無從判斷券卡真假，從而造成不必要的經濟損失

Q2：傳統提貨方式單一，一般都是人工客服處理提貨。

詳述：傳統人工客服提貨，增加了廠家的勞動力成本；特別是在提貨旺季，需要多個客服人員處理訂單，不僅增加了人員成本，還容易出現各種人為失誤，重要的是人工客服不可能24小時上班處理提貨

Q3：消費者重復提貨現象嚴重。

詳述：傳統提貨中，對提貨券卡的真偽驗證，大都是憑感覺判斷，非常容易出現重復提貨的情況。

Q4：一般的系統不。

詳述：當店面出現停電、斷網、電腦中毒、系統崩潰等各種意外情況時，就沒法提貨了。

Q5：數據不便統計。

詳述：券卡銷售數據、發貨數據、消費者提貨數據、消費者信息等這些數據，在傳統提貨中都難以統計。

Q6：市場、渠道拓展成本很高。

詳述：傳統的開拓市場的方式無非就是多開門店，而新開門店的人工、房租等成本非常高。

Q7：無法預知銷量，庫存成本高昂。

詳述：廠家不知道售出了多少張券卡，也不知道已經提貨了多少，未提貨多少，為了保障消費者都能提到貨，只好多增加庫存

Q8：總部給經銷商鋪貨成本很高。

詳述：由于總部不知道有多少消費者要到經銷商那里提貨，為了保障消費者都能提到貨，只好給經銷商過量的鋪貨。

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