自助兌換系統全行業覆蓋支持，涵蓋大閘蟹提貨、海鮮提貨、水果提貨、禮品禮盒、大米、月餅、年貨禮券、農產品、禮品公司等行業。支持提貨商品一選一、多選一、多選多，多支持30種選6種，一張禮卡實現禮冊的功能，限定提貨地區、補發訂單、發貨短信、物流追蹤短信、預約自提或者快遞發貨等功能，還可以為企業提供個性化需求定制滿足企業的業務提貨需求。

客戶提貨后會自動產生一個提貨訂單，您可以查看訂單并且發貨。發貨后客戶可以查詢該訂單的發貨狀態和物流信息，支持補發訂單，用于死蟹、貨物損壞或者未收到貨時補發。商城上提供客服服務的接口，企業可以發表文章告知消費者大閘蟹/海鮮/海參怎么吃好吃，消費者也可以對產品提供獨特的見解，增加企業和消費者之間的互動從而產生更多的訂單。