電銷外呼系統有什么好處?
1、工作效率大大提高
電銷外呼系統不僅可以一鍵批量撥打電話,還可以自動過濾掉異常來電,如空號、錯號、漏號等。通話接通后,會自動轉入手動,大大提高了手動撥號的效率。
2、提高管理效率
調出電銷外呼系統的全過程由計算機處理,在一定程度上解決了人為因素造成的影響,提高了企業盲層對企業的管理另外,不需要太多硬件支持就可以整合企業盜源原、整個系統具有擴展靈活 維護簡單的特點。同時,業務量增加后,系統可以隨時擴展。
3、提高企業的經營效率
電銷外呼系統不僅可以提高人工代理的工作效率,而且有完善的考核機制來督售人員提高工作效率。同時,他們可以享受合作渠道的優惠話費,幫助企業提高運營效率,深入挖掘客戶價值,捕捉更多新的商機,終實現成本降低和效率提高。
電銷外呼系統有什么功能?
能夠實現一鍵導入號碼資料,不間斷啟動外呼任務,滿足企業的外呼量需求。
1、錄音功能
外呼系統有"實時錄音"功能,電銷人員與客戶溝通的通話會實時保存錄音,以便后續通過錄音將的電銷話術作為電銷案例展示。也能通過錄音分析客戶特點、寄戶需求等,助力企業更好的完善業務內容、服務客戶。
2、CRM系統
外呼系統的CRM客戶管理功能,可以生成多維圖表,對企業外呼任務數據進行分析。
3、數據分析
可靠的數據為企業電銷策略提供重要的數據支撐,能夠讓企業根據外呼情況,及時調整客戶營銷方案、升級企業業務/產品服務。
