卷閘門又稱為“卷簾門”，是以很多關節活動的門片串聯在一起，在固定的滑道內，以門上方卷軸為中心轉動上下的門。卷閘門適用于商業門面、車庫、商場、醫院、廠礦企業等公共場所或住宅。尤其是門洞較大，不便安裝地面門體的地方起到方便、快捷開啟作用。如用于車庫門、商場防火卷閘門飛機庫門。
在卷簾門在使用的過程中，盡量保持電壓的穩定，不要安裝在非常潮濕的環境，另外不要隨意打開遙控器，如果發現門體上有電線纏繞、打結等情況應該及時處理。還要注意通道有沒有障礙物，阻礙門體下降，如果發生異響應該立即停止電機運作。
要經常檢查卷簾門上下行程的開關，對行程控制器加上潤滑油，保持正常良好的運行，另外，操作人員手動卷簾門，檢查器運行情況，校對上下行程開關位置，使電動卷簾開啟或關閉時處于適當位置，并且檢查過程中嚴防卷簾門沖頂或沖底或者反轉，如若出現緊急情況應立即停止轉動，并切斷電源。
正常來講，無論是哪一種卷簾門，兩邊的導軌內部都是有一層“磨擦條”存在的，這層摩擦條的作用是避免簾板與導軌摩擦而存在的。當卷簾門無法上拉、下拉時，首先要檢查的就是導軌的摩擦條。
摩擦條屬于易消耗品，經常推拉卷簾門會導致摩擦條損耗，如果沒有了摩擦條，卷簾門會跟導軌直接接觸，就會出現卷簾門無法上拉、下拉的故障。
遇到這種情況，直接去購買摩擦條更換即可，如果自己不會更換，可以給安裝廠家打電話，讓其幫忙售后。
