若手機號碼錯誤將無法取號。
若手機號碼正確但病人姓名與就診卡姓名不一致， 亦不能取號。患者此時提供的身份證件上的姓名，若可證明不一致的原因是由于操作失誤所致， 可由收費處主管審核確認后予以取號。
部分醫院開通了自助取號或分診臺取號功能。
分為預約掛號、預約手術、預約住院、專家團隊和合作機構幾塊欄目，免費提供快捷查詢，醫院查詢，醫院特色科室的介紹和名老專家的擅長領域的介紹，方便廣大患者和家屬了解醫院和醫生，在此基礎上，為廣大患者提供電子健康檔案建設，個性化體檢，健康評估，健康干預，預約就醫，專家會診，中醫保健，私人醫生和康復服務等健康醫療服務。
預約住院：北京各大醫院床位均可預約，為您提供舒適就醫環境 預約手術：預約指定專家手術，與專家充分溝通，并有專家術后康復方案，給患者生命更多保障。 就醫咨詢：專業醫務人員結合患者病情，給出就醫及康復指導。
用戶注冊時必須填寫自己的真實手機號碼或其它聯系電話，這樣如遇預約專家因公務臨時變更坐診時間，醫院可以通過您的聯系電話及時與您聯絡，重新安排您的就診時間。
