電動卷閘門的維修流程：
① 報修：接到維修服務電話后，詳細了解客人的故障問題，并記錄在軟件中，
如果有新客人，會記錄下客人的詳細地址，電話，維修聯系人；
② 維修：安排維修人員上門服務，并帶上相應的備用配件；
③ 收款：維修驗收合格后，維修人員負責收款，并開據統一的收據；
④ 回訪：客服人員對客人進行電話回訪，了解維修人員的工作態度
伸縮門維修，如何排除對開門的自動倒退現象？
自動伸縮門維修遇到的另一個常見的問題就是對開門出現自動倒退現象，出現這種情況的原因應該是紅外線抗干擾能力差或者是對射感應而產生的錯誤動作，這種問題的解決一般是采取編碼或者是更換pcb扳來解決，當然了如果是紅外線出現了問題，較好的辦法就是進行更換，以確保正常的使用。
以上就是幾個比較常見的伸縮門故障的排除及維修的辦法，如果伸縮門出現的故障無法排除的話，較好是找專業的伸縮門維修人員來維修。
二、電動伸縮門的日常使用維護和保養小知識
對電動伸縮門的日常保潔可采用柔軟、干燥的棉布擦拭。如果電動伸縮門的門板有嚴重的污跡，可用中性清洗劑或家具專用清洗劑，先清理污跡，后干擦；如果電動伸縮門的門板采用樹脂或金屬板材，清除其表面的輕微擦痕，可用軟布蘸取少量牙膏進行反復擦拭；如果門板采用木質或烤漆板材，定期打蠟是保持表面鮮艷亮麗的有效方法；玻璃或樹脂板材則不需要打蠟。
電動伸縮門如果在使用一年以上，各種零件，接觸點多少因使用環境都有生銹的可能，可以用上好的潤滑油，把逐個銷子和接觸點都涂上，增加潤滑作用，切記瑣孔不要涂進油。
電動伸縮門裝的時間長，如果不注意正確的使用方法，加上平時不保養，現在或多或少都有點不滿意的地方。正確的使用方法是：在進出門時，不要用太大力量去關開門，更不要使用暴力去撞門，要用遙控去開關門，正在使用的電動伸縮門，要一年保養一次。
電動伸縮門故障維修一般有以下幾種形式，控制器內部電源電路損壞：一般是控制器內部短路、斷路或接觸不良；外圍控制器引線某處短路、斷路或接觸不良，那么下面和你說說自動門該如何維修。
功率元器件損壞：電機損壞、功率元器件本身質量差或等級不足、功率元器件因安裝或震動導致接觸不良、電機過載、功率元件驅動電路等級不足、功率元器件參數設計不當，也是電動伸縮門故障維的一種情況。線路連接接觸不良：對線材保護不到位、連接線磨損、接插件松動。電動伸縮門故障維修辦法是將萬用表設置在直流電壓 20V（DC）檔位，將萬用表黑表筆和紅表筆分別靠在轉把的黑線和紅線上，觀察萬用表讀數是否與標稱電壓相符，他們的上下電壓差不應超過0.2V。
電動門制作電源線后端接于控制器的L端，應當由專業的工作人員正確履行裝置。電源線和電機動力線應選用線徑不小于1.5mm2銅芯護套電纜。它操縱線應選用導線截面不小于0.5mm2銅芯電纜。電動門的門頭電機應接于機內的P1端子排。報警器應接于機內的P4端子排。零線應接于控制器的N端。機內保險應使用520mm6A快速熔斷器，嚴禁將機內保險作直接短路應用。
裝配接線時應參照產品所附的接線圖正確連接。特殊要注意，不得將低壓操縱線接于低壓端子上或將低壓操縱線接于低壓端子上。操縱器的裝配位置根據用戶的具體情況決定適當位置懸掛于五磁場干擾的墻體上操縱器的接線裝配除本產品規定的事情外，其他事情應按照電氣保險把持規程的有關劃定。裝配高度距地上不應小于1.2m引出的電纜應沿墻體固定堅固。
