電動卷閘門的維修流程：
① 報修：接到維修服務電話后，詳細了解客人的故障問題，并記錄在軟件中，
如果有新客人，會記錄下客人的詳細地址，電話，維修聯系人；
② 維修：安排維修人員上門服務，并帶上相應的備用配件；
③ 收款：維修驗收合格后，維修人員負責收款，并開據統一的收據；
④ 回訪：客服人員對客人進行電話回訪，了解維修人員的工作態度
電動伸縮門故障之一：不能正常開關。有時候電動伸縮門是會出現故障而不能夠正常的開關的，因此，我們需要找到解決辦法。電動伸縮門維修：首先，我們在維修時是需要檢查的，因此，當遇到電動伸縮門先檢查市電、保險管有無燒毀，如果保險絲溶斷了，必須要做檢查。首先丈量電機紅、白、黃3條引線是否是相通，再用R×10K檔丈量和其它的線是否是有一定的電阻。查看電機定子是否是發燙，若發燙利害，說明電機熱保護停機不能開關。若不發燙，檢查20UF的啟動電容是否是失效。若是電機比較好還是不能開關，再丈量藍、綠、灰色3條限位信號線是否是短路，由于門到位自動停止是通過限位傳感器K1、K2感應。假定K1、K2兩只傳感器同時短路，也相當于門在開門是限位了，關門也限位了釀成的不能開關。若是機線、信號線比較好但還是不能開關，則說明控制盒有故障，需要更換。
電動伸縮門故障維修一般有以下幾種形式，控制器內部電源電路損壞：一般是控制器內部短路、斷路或接觸不良；外圍控制器引線某處短路、斷路或接觸不良，那么下面和你說說自動門該如何維修。
功率元器件損壞：電機損壞、功率元器件本身質量差或等級不足、功率元器件因安裝或震動導致接觸不良、電機過載、功率元件驅動電路等級不足、功率元器件參數設計不當，也是電動伸縮門故障維的一種情況。線路連接接觸不良：對線材保護不到位、連接線磨損、接插件松動。電動伸縮門故障維修辦法是將萬用表設置在直流電壓 20V（DC）檔位，將萬用表黑表筆和紅表筆分別靠在轉把的黑線和紅線上，觀察萬用表讀數是否與標稱電壓相符，他們的上下電壓差不應超過0.2V。
如何選購電動門
如何選購質量好的電動門：
1，目前，國內的電動門市場存在很多分自動門檔次的廠家，質量良莠不齊的現象，所以在選擇購買電動門的時個首先要注意的是選品牌的電動門，選擇一個由專業廠家生產的、能提供完善的售后服務的自動門品牌供應商。
2，選購的時候，建議先到電動門廠家生產車間進行實地考察其加工場所、生產規模、加工能力、機器設備、工人素質等，并且同樣質量的門因安裝水平、售后保養、使用方法的好壞對門的使用壽命和使用質量也有著較大的不同。
3，在電動門品牌授權的規定經銷商處或認定銷售商店購買，注意查看是否有授權書與質量誠信證書的廠家。
