當然，無論是提升醫務人員數量，又或者擴大上門護理項目數量，這些都需要秉持一個前提，即如何更好地確保這些醫務人員有足夠的專業知識與服務熱情。這又需要主管部門加強監管與激勵。
持有試點社區所在區戶籍并居住在試點社區的60周歲（含）以上的低保戶、低收入家庭、分散供養特困人員和計劃生育特殊家庭中的老年人，其中失能失智的給予每人每月45小時、半失能的給予每人每月30小時的免費居家養老服務。
持有試點社區所在區戶籍并居住在試點社區的80周歲（含）以上的老年人以及計劃生育特殊家庭中70周歲（含）以上的老年人，每人每月給予3小時的免費居家養老服務。 具體服務項目 理發、助浴、送餐、制作老年餐、室內清潔、助行、起居照料、失禁清理、生活自理能力訓練九個基本養老服務項目，以及人工肛門便袋護理、肌肉注射或皮下注射、導尿管護理、鼻胃管護理、PICC護理、壓瘡護理、上門慢病管理套餐七個助醫服務項目。
目前，服務項目包括上門打針、上門換藥、PICC維護、造口護理、產褥期護理、壓瘡護理等。該平臺對護士資質審核有著嚴格的要求，上門護士需具備五年以上臨床護理工作經驗和護師以上技術職稱。
