對于用戶來說，無法一眼看出產品的內在質量，往往是在使用一段時間才知道好壞，所以用戶在購買產品時，選擇的就是產品的外觀。用戶能夠看出產品的外觀是否平整、做工是否精細，設計是否符合自己的審美要求等，而這些都是做產品外觀設計時需要注意的要點。
工業設計促進企業在產品方面的創新。伴隨社會經濟技術條件的發展，人類物質水平的不斷提高和審美情趣的變化，工業設計師專業化的解決人和技術、人和機器、人和環境、人和人、美和技術、功能和美等各種關系，自覺的研究這些變化，不斷為適應和滿足這些變化而對本企業的產品做出有價值創新設計，及時發現企業高回報的創新點和盈利點。
你的產品能否抓住消費者的心，產品銷量能否持續增長，取決于你的是否符合消費者的實際需求與喜好。產品設計主要包含外觀設計與結構設計。在質量、性能、服務基本相同的情況下，產品的外觀設計的作用就突顯出來了。通過有效的產品，能讓你的產品更有魅力，更能吸引消費者的眼球，也更能讓消費者掏出錢來為你的產品買單。
工業設計師通過對人生理、心理、生活習慣等一切關于人的自然屬性和社會屬性的認知，進行產品的功能、性能、形式、價格、使用環境的定位，結合材料、技術、結構、工藝、形態、色彩、表面處理、裝飾、成本等因素，從社會的、經濟的、技術的角度進行創意設計，在企業生產管理中保證設計質量實現的前提下，使產品既是企業的產品、市場中的商品，又是老百姓的用品，達到顧客需求和企業效益的完美統一。
