2、平移

平移的意義是引導自己或對方看到與現在關注的焦點處于同一性質

層面的其他更積極、更可行的優化選擇，通常可用“除了…… 還有”句型。

舉例：一個人心情不好，總是以酒消愁，我們可以勸他： 你喝酒是為了消愁（上推），而消愁除了喝酒，還可以去旅游、參加 Party，或聽聽音樂呀（平移）。

再舉例：老婆總是抱怨老公，我們就可以勸她：“你們是要好好過日子的（上推），總是抱怨，能解決問題嗎？想一想， 除了抱怨還有什么其他的溝通方式呢？”（平移）

在《總裁演說思維》課程上，我開玩笑地講道，以后夫妻之間吵架，某一方就可以說：“暫停，親愛的，咱倆吵架為了什么呀？（上推）那既然是為了解決問題或讓我們彼此更理解

（上推），我們除了頤指氣使地指著對方鼻子罵，還有什么方法呢？（平移）我們除了站著吵，還有什么方式吵呢？（平移）坐下來吵，坐著在沙發上也容易動氣，咱們還能去哪兒吵呢？

（平移）走，咱坐床頭上吵?！闭娴脑诩彝ダ镉眠@樣的方式來溝通的話，能吵得起來嗎？

3、下切

下切的意義在于細分，越下切，框架越小，但細節也越清楚，更容易了解真實情況，類似于在溝通的內容里面調焦。越下切，框架越多。

舉例：班長一臉沮喪地和老師說：“老師，我不當班長了?！崩蠋焼枺骸盀槭裁囱剑俊?/p>

班長說：“老師，身為班長，好多同學都反對我，我還怎么做？”

“今天自習課我去政教處那里接領了一項任務。我在講臺上大聲通知，結果招來了同學們的噓聲，我感覺自己在班級里似乎沒有什么威信， 我對今后的工作也沒有什么信心?！?/p>

老師下切：“同學們？所有同學？”班長答：“一些男生?！?/p>

老師下切：“哪些男生？幾個？”（下切，規定談話的路徑，縮小談話范圍，以便盡快接近問題的核心）

班長答：“三四個男生。”

老師下切：“班里共有多少同學？”（逐漸引導她意識到自己“以偏概全”的思維模式）

班長答：“49 個。”

老師問：“4 比 49 是幾分之幾？”班長答：“大約 1/12?！?/p>

老師問：“這個數據能說明同學們‘都’反對你的工作嗎？”

（及時反問，揭示她認知上的矛盾）

班長（豁然開朗）答：“是的，其實絕大多數人是支持我工作的?！?/p>

老師問：“既然大多數人支持你的工作，你對工作還能沒有信心嗎？”

溝通是找出客戶需求的有力溝通工具。無論是商品銷售還是日常的溝通，無論是與他人的溝通還是與自我的溝通， 這套溝通工具都非常有效。

如，媽媽總嘮叨我，問“媽媽都嘮叨你什么”就是下切，問“媽媽為什么總嘮叨你”就是上推。語言的換框可以在瞬間完成，從而引發對方深思。

再如，我現在做的是傳統生意，問“我自己做生意是為了什么”就是上推，問“現在賺到錢了嗎”就是下切，問“我還可以做什么行業” 就是平移。

為了更好地理解上推、下切、平移之間的關聯，我們再講一個故事。

從前 , 一個小伙子到未婚妻家吃飯 , 接受未來岳父母的考驗。未婚妻特別叮囑他說：“我們那有個地方風俗 , 客人不能自己去添飯 , 會被認為是不禮貌的行為 , 你可千萬得記住啊 !”小伙子答道：“飯來伸手 , 我又何樂而不為呢 ?”誰知到了吃飯的時候 , 未婚妻和未來的丈母娘隨便吃了一點就忙別的事情去了。而未來的岳父大人三杯酒下肚 , 話匣子便打開了 , 談得眉飛色舞 , 哪里還注意到這位準女婿的飯碗早已空空如也。

小伙子見滿桌的美饌佳肴 , 舉箸沉思 , 靈機一動 , 便計上心來。他開口道：“伯父 , 你們打不打算修房子呀 ?”“修倒想修 , 就是眼下木料緊張。”小伙子見上了道 , 便接著說：“我有個朋友有批木料 , 還是柏木，最小的都有這么粗?！闭f著 , 他把碗一舉。未來的岳父大人這才發現這位準女婿的碗里早就空了 , 趕緊叫道：“老婆子快添飯 !”這個小伙子非常聰明 , 他巧妙地找到一個讓老丈人感興趣的話題，并借機展示自己的空碗 , 從而達到了添飯的目的。

那么，這個話題是如何找到的呢？

小伙子要談的結果是給碗添飯，這里就有關鍵詞：碗、添飯。那怎么把未來岳父的關注點引導到碗或添飯上呢？這里就是一個上推、下切、平移的關系。“修房子”是上推，“需要木料”是下切，“朋友有碗口粗的木料”是“需要木料”的下切，“碗口粗”的手勢與給碗添飯是平移。

當然，大家能聽到這個有趣的故事，要感謝編故事的人。其實，小伙子可以不必大費周章，他完全可以說：“伯父，您要不要再添碗飯 ?”這樣把自己與未來岳父做個平移，自然岳父就想到給女婿添飯了。

注：文章摘自李萬博《思維換框術》

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