網絡營銷的那些事

特點：

（1）交易成本的節省性

交易成本的節省體現在企業和客戶兩個方面。對企業來說，盡管企業上網需要一定的投資，但

與其他銷售渠道相比，交易成本已經大大降低了，其交易成本的降低主要包括通信費用、促銷

成本和采購成本的降低。

（2）交易的特殊性

交易的特殊性包括交易主體和交易對象的特殊性。從交易主體來看，隨著網民的增加和電子商

務的發展，網上購物的人數在不斷增加。但是網上購物者的主體依然是具有以下共同特征的顧

客群體:年輕、比較富裕、比較有知識的人;個性化明顯、需求廣泛的人、知識廣博、頭腦冷靜

、擅長理智分析和理性化選擇的人、求新穎、求方便、惜時如金的人。從銷售對象的特征性來

看，并不是所有的商品都適合在網上銷售。

流程：

第yi步是將自己的企業快速地搬到互聯網。企業在建立自己的網絡營銷方案的時候，首先

要考慮到自己的網站屬于營銷型的網站。

第二步是通過多種網絡營銷工具和方法來推廣和維護自己的企業網站。我們在互聯網做的任何

宣傳和推廣活動都必須以企業的網站為核心。

第三步是網站流量監控與管理。通常我們采用流量監控與分析系統和在線客服系統來實現。營

銷型網站需要一套功能齊聚的在線客服系統，以此來幫助我們時時主動發出洽談，能夠及時將

有效的流量(潛在客戶或意向客戶)轉換為網上銷售。

誤區：

第yi個誤區——"建網站幫企業賺錢"。這句話本身沒問題，錯就錯在大多數人把這句話理解成

"有了網站就一定能夠賺到錢"。其實，企業建網站，只代表企業走出了開展網絡營銷的第yi步

。有了網站，就有了通過互聯網絡展示產品、展示服務的窗口。

第二個誤區——"網上廣告就是網絡營銷"。投放網站廣告，只是網絡營銷體系中網絡推廣的一

種方式，僅僅是網絡營銷體系的冰山一角。成功的網絡營銷，不僅僅是一兩次網絡推廣，而是

集品牌策劃、廣告設計、網絡技術、銷售管理和市場營銷等于一體的新型銷售體系。應該有完

整周詳的策劃，加上準確有效的實施，才能夠得到期待的效果。

第三個誤區——"中小企業沒有實力做網絡營銷"。恰恰相反，中小企業完全有實力做網絡營銷

，缺乏的只是意識。網絡營銷相對于傳統的宣傳途徑來說，價格zui低廉，正適合中小企業采用

。劉禹含:在茫茫網海中，如何建立你的品牌，讓更多的人了解你的產品和服務，這才是網絡營

銷真正要解決的核心問題。

第四個誤區——"網絡營銷就是網上銷售"。網上銷售是網絡營銷發展到一定階段產生的結果，

網絡營銷是為實現網上銷售目的而進行的一項基本活動，但網絡營銷本身并不等于網上銷售

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