在上海如何選擇倉儲管理系統_倉儲管理系統功能介紹

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吸引流量，客戶下單是前端運營的工作，保障服務咨詢，及時解決客戶問題是客服的責任，訂單快速處理，準時準確發貨是倉儲的任務，同時也是訂單成交的支撐，客戶購物體驗的關鍵。

為了能讓商家在雙11時盡快完成發貨任務，讓消費者更快拿到自己滿意的商品，本文就為大家剖析雙11實現快發貨的秘訣。

一、多部門聯動影響倉庫效率

雙11期間，想要做好倉儲的效率、發貨能力和順暢度，會涉及到和運營、采購、客服、銷售等多部門的聯動性。

每年大促之前，從倉儲角度非常強調復盤，對去年遇到的問題做總結、對今年做預測，復盤的主要內容，就是各部門間的工作和聯動。

1、與運營的聯動

運營能夠決定訂單的結構、運營模式以及運營策略，包含上架、補貨、揀貨等相關策略，以此影響倉庫作業。

通常運營部門會預測雙11的單量和爆款，然后告知倉庫活動的組合形式；如果商家不愿意拆單，還存在對訂單結構的預測。預測的準確性影響倉庫預打包的準確性，進而直接影響到整體效率。

2、與銷售的關聯

與銷售的關聯性，決定了倉庫的發貨能力。銷售對雙11單量的預測影響到包裹數量，進而決定到現場的效率和布局。

體量大的商家，需要將預測數量分配到每小時倉庫的能力上。因為倉庫的發貨能力是平均的，無法爆發，需要事先進行人員和貨物的籌備。

3、與采購的聯動

采購部門主要決定到貨策略，部分商家雙11倉庫爆倉、找不到貨等問題，便和到貨的先后順序有關系。當運營預測、采購到貨后，倉庫才能進行庫位布局。

布局時，還需提高空間利用率。倉庫中非常影響效率的布局是揀貨區，對揀貨區的設定通常是越小越好、越多越好，這樣才能減少走動，倉庫空間利用率才高。

04、借助WMS系統的幫助

由于雙11當天產生的訂單非常多，而想要盡快處理完這些訂單，并快速揀完貨，借助WMS系統的波次策略是非常重要。該功能可以縮短揀貨路徑，讓你不走回頭路，能提升20%~30%的效率。

二、做好人、機、料、法

在做倉庫具體籌備時，通常會從4M法則出發進行分析，包括人、機、料、法四個角度。

首先是人員配置。雙11大量用人之際，如何讓臨時工快速上手，分出核心崗和非核心崗是步。將揀貨、復雜打包等核心工作交給老員工，將簡單的打包、卸貨、點數、上架等工作交給新人，保證倉庫運作。

在招募新人時，精細化籌備崗位所需具體人員數量，確保不會造成人員浪費。并建立培訓體系進行理論和實操的同步培訓，幫助臨時工快速上手。

其次是現場的設備。設備使用會影響員工的工作時間和效率，雙11當天員工上班時間的分配，工作臺、流水線、電腦、掃描槍、封箱器、托盤等設備，都需提前預估，做好萬全準備。

再者是倉庫耗材。根據雙11銷售所做的單量預測，對商品SKU進行移庫，并對耗材進行盤點，保證現場耗材的目視化，確保每一件東西都方便員工取用，避免手忙腳亂。

，現場的點檢和風險管控必不可少。不僅是事故性風險，還有人員管理、設備保障、后勤保障等，都要提前總結，備好應急方案。

總結來說，倉庫管理其實就是細節管理。沒有捷徑能讓效率突然發生翻天覆地的變化，只有協調好每一個細節，做好風險預案，才能保證倉庫的整理運作效率，做到雙11迅速發貨。