管理體系,管理體系是建立方針和目標并實現這些目標的體系。 2000版ISO9000族標準的定義管理體系為:Management System。一個組織的管理體系可包括若干個不同的管理體系,如質量管理體系ISO9000、環境管理體系ISO14001、職業健康和管理體系ISO45001、信息管理體系BS7799/ISO27001、汽車供應行業的質量管理體系(/TS16949) 、電信行業的質量管理體系(TL9000)、食品管理體系HACCP等,是企業組織制度和企業管理制度的總稱。
以控制論、系統論、信息論理論為指導,吸收和廣泛應用ISO 9001標準的管理理念、原則和方法,從企業全局角度和系統目標出發,將全部活動和相關資源作為過程進行控制,將相互關聯的過程或過程網絡作為體系來管理,在充分識別企業適用的法律法規、技術性標準及其他要求、分析比較包括我國企業標準體系等在內的不同體系標準特定要素,確定企業內部包括黨群工作在內的所有管理過程和相互作用、優化配置管理資源的基礎上,通過吸收整合、總結提煉、豐富擴展而形成以過程為基礎的、以企業為整體的管理體系,并以文本化形式予以體現,用以規定和指導過程或體系的實施、保持和持續改進。
1959年,美國國防部向國防部供應局下屬的軍工企業提出了品質保證要求,要求承包商“應制定和保持與其經營管理、規程相一致的有效的和經濟的品質保證體系”,“應在實現合同要求的所有領域和過程(例如:設計、研制、制造、加工、裝配、檢驗、試驗、維護、裝箱、儲存和安裝)中充分保證品質”。
ISO14001:1996 環境管理體系 規范及使用指南;
ISO14004:1996 環境管理體系 原則、體系和支持技術指南;
ISO14010:1996 環境審核體系 通用原則;
ISO14011:1996 環境審核體系 審核程序 環境管理體系審核;
ISO14012:1996 環境審核體系 環境審核員資格要求;
ISO14050:1998 環境管理 術語。
